Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk'ten Süper Lig Paketi Başvurumda Kurulum Ve Bilgilendirme Sorunu
ID:33479282
4
Emrullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Digiturk'ten Süper Lig Paketi Başvurumda Kurulum Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Emrullah
Digiturk
25 Ağustos 2025 23:25
857
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
“Kurulum yapıldı teşekkürler”

16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “Sporun Yıldızı” kampanyası kapsamında kutulu Süper Lig paketine ilk kez üyelik başvurusu yaptım (Üye numaram: 1029379631). Başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum hizmeti sağlanmadı.

Kurulum için kredi kartı ile 12 ay boyunca 299,00 TL taksitli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ödemenin kuruluma gelen ekip tarafından alınacağı belirtildi; ancak bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru sonrasında SMS, e-posta veya başka bir yolla herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım.

Bu süreçte 20’den fazla kez müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Başvuruyu yaptığım numarayı aradığımda ise telefonum yüzüme kapatıldı. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hiçe saymakta hem de açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Maçları izleyemiyor ve hizmetin karşılığını alamıyorum.

Kurulumun gerçekleşmesini istediğim adres: Kocaeli’dir.

Üyeliğimin derhal aktif edilmesini, hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Emrullah
Emrullah
01 Eylül 2025 04:30

Kurulum yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum Paketim Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gökay
Digiturk
19 Ağustos 2025 13:56
1.275

9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...

super-lig-maclarini-izleyemiyorum-paketim-eksik-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
super-lig-maclarini-izleyemiyorum-paketim-eksik-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berat
Digiturk
22 Ekim 2025 21:56
1.440

Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kutulu Abonelikte Vaat Edilen Sürede Kurulum Yapılmıyor Muhatap Bulunamıyor

profile
Muharrem
Digiturk
09 Eylül 2025 08:01
624

22 Ağustos’ta Digiturk’ün kutulu Spor Paketi aboneliğini satın aldım. Evimde internet olmadığı için özellikle kutulu kurulum istedim. Satış sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kurulum gerçekleşmedi ve muhatap bulamadım. Sadece yeni abonelik işlemleriyl...

Digiturk Üyelik Sonrası Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Burak
Digiturk
15 Ağustos 2025 15:48
692

08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusu yaptım ve ücretini ödedim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teknik servis tarafından ne randevu için arandım ne de kurulum için herhangi bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağl...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk kampanya Digiturk alacak Digiturk başvuru Digiturk kart Digiturk 2025 Digiturk kutusuz Digiturk kocaeli Digiturk internet Digiturk kapatma Digiturk adres
Benzer Şikayet Yaz