to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile sağlanan görüşmede özellikle kutulu paket istediğimi beyan ettiğim takdirde. Kutusuz paket tarafıma sağlanmış olup, mağduriyet yaşadım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışmama rağmen, hiçbir müşteri temsilcisi bana yardımcı olmak bir kenara, yapacak bir şey olmadığını iptal edin vb. Tavırlarla dönüş sağladı. Bana kutulu paket diye sözleşme yaptırıp kutusuz paket linkini gönderip kaydımı alan müşteri temsilcisine gereğinin yapılması, paket değişikliğinin bir an önce yapılmasını rica ederim.
8 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:00’te Digiturk çağrı merkezi üzerinden internet + eğlence + taraftar kutulu paketine başvurdum. Aynı gün kurulum için ekipler İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiler. Ancak, TV hizmetini kutulu olarak satın almama rağmen, kurulum sırasında bana kutusuz hizmet ve...
19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresim için Digiturk kutulu abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum, sistemde kutusuz başvuru olarak görünüyormuş gibi işlem gördü ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 7373 numaralı telefonda tele...
Digiturk kutumun donması ve kontrat bitimi nedeniyle, aynı donma sorununu yaşamamak için şikayetimi bildirerek ve yeni kutu talep ederek 24.08.2025 tarihinde yeni kontrat ve kutuyu aldım. Fakat yeni aldığım kutuda bu kez ses problemi ortaya çıktı. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, anc...
Yaklaşık dört gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dekoderli, spor kanallarını da içeren bir paket için abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle televizyona cihaz bağlanarak kullanılacak bir paket istediğimi belirttim ve temsilci de bana bu şekilde dekoderli bir paket sundu....
17.08.2025 tarihinde Digiturk’ten kutusuz abonelik başlattım. Ancak bu hizmetten verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutulu üyeliğe geçiş yapılamayacağını söylediler. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, üyeliğim bir haftalık ve telefon numa...
Yorumlar