Digiturk kurulum

Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...

31 Temmuz–1 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0212 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümü yenilersem 1 yıllık Digiturk Aile Paketi'nin ücretsiz olarak verileceğini söylediler. Zaten Türk Telekom taahhüdümü yenilemem gerekiyordu, bu nedenle ka...

Digiturk internet başvurusu için 4 gündür üst üste öğlen saatlerine randevu veriliyor. Her seferinde iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, kurulum ekipleri gelmiyor. Akşam saat 6-7 gibi arayarak bir sonraki gün için tekrar randevu oluşturuyorlar, ancak yine gelmiyorlar. Bu durum sürekli tek...

07/08/2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Onay SMS'leri elime ulaştı ve onayladım beın Connect i aktif ettiler, ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aktif üyeliğim olmasına rağmen sistemde üyeliğimin görünmediğini belirttiler. Bu n...

1.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kutulu üyelik başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu tarihten itibaren 24 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım...

Digiturk Spor Paketi için Gaziantep Şahinbey adresine iki haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru yapmama rağmen şimdiye kadar kimse gelmedi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kurulumun gecikmesi nedeniyle bana sunulan kampany...

15 gün önce Digiturk ziraatkart sporun yıldızı kampanyasından faydalanmak için telefonla arayarak abonelik başlattım. Adana merkezde oturmamıza rağmen Geçen süre boyunca kurulum için gelen olmadı, ilgili numarayı aradığımda telesekreter çıkıyor ve gecikme için özür diliyor. Canlı olarak kimseye ulaş...

12.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman adresinde kullanılmak üzere Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlan...

Digiturk Yıldız paketi üyeliği yaptım. Kurulum gerçekleşene kadar içerikleri Bein Connect üzerinden izleyebileceğim söylendi. Ancak hem telefonumdan hem de Smart TV üzerinden giriş yaptığımda, “Sayın üyemiz, içeriği oynatabilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini kabul e...

9 Ağustos'ta Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. 16 Ağustos’ta SMS ile başvurumun alındığı ve kurulum için aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen İstanbul Ümraniye’deki adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kurulumun gerçekleşmemesiyl...

Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım ancak 10 gündür internetim hala bağlanmadı. Kurulum için tarafıma tarih verilmesine rağmen, verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca 0850 4737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen satış dışında h...

02 Ağustos tarihinde İstanbul Sarıyer’de, Vodafone’dan aradıklarını belirten kişiler tarafından aranarak internet paketimi yenilemem halinde Digiturk (beIN Connect Smart TV) hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak birkaç gün sonra 300 TL tutarında bir fatura ile karş...

15.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Rize/Merkez adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde oyalandım ve bazı aramalarımda hatt...

02.07.2025 tarihinde Vodafone operatörü tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, yeni bir kampanya sunulacağı belirtildi. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve arama ekranımda da “Vodafone Müşteri Hizmetleri” olarak göründüğü için herhangi bir şüphe duymadım. Bana...

Digiturk Spor Paketi için kutulu paket başvurusu yaptım. Edirne ili Uzunköprü ilçesi Gazihalil köyündeki adresime 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen müşt...

14 Ağustos’ta Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana, yani 12 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca genel merkezi aradım ve iki kez sorunla ilgili olarak ilgilisine bilgi verildiği söyl...

Digiturk üyeliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı telefon numarama ait herhangi bir üyelik olmadığı halde, bana "üyeliğiniz bulunuyor, sadece onay mesajı gelecek" denildi ve başka bir numara da verebileceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, sadece onay mesajı için ise arkadaşım...

25813392 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından aranarak üyelik başlatırken özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Hem telefonda hem de kurulum için gelen ekibe bu isteğimi ilettim ve bana Süper Lig maçl...

06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...

3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...

21.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde kurulum için randevu verilmesine rağmen, İzmir Karşıyaka Yaman Digital bayisi defalarca gelmedi. Şu anda da 28.08.2025’e yeni bir randevu öneriliyor ve yaklaşık bir haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden bayi...

Digiturk sporun yıldızı Bankkart kampanyasına üyelik işlemi başlattım Digiturk tarafından 22.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ama kuruluma gelen olmadı ve aboneliğim de iptal edilmiş. Paketimin yeniden aktif edilerek konunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum ancak bu süre zarfında kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme yapma...