to read complaints and reviews, or file yours. 
25813392 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından aranarak üyelik başlatırken özellikle Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Hem telefonda hem de kurulum için gelen ekibe bu isteğimi ilettim ve bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra Süper Lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Digiturk’ü aradığımda bana başka bir paket tanımlandığı iletildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise yetkili biri tarafından aranıp bir yıl boyunca Süper Lig maçlarını hediye olarak izleyebileceğim söylendi ve 3/09/2025 tarihine kadar Süper Lig kanallarının açık olacağı taahhüt edildi. Bu görüşmenin ses kaydı da Digiturk kalite standartları gereği mevcut.
Tüm bu sözlere rağmen, 15 gündür Süper Lig kanallarım kapalı. Defalarca 0212 273 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ulaşamıyor ya da şikayetim dikkate alınmıyor. Kanalları izleyemediğim halde 199 TL ön ödemeli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Ayrıca, ilk abonelik başlatılırken de yanlış paket tanımlanmış ve bu sorunu çözmek için çok uğraşmak zorunda kalmıştım.
Digiturk’ten beklentim; ya taahhüt edilen şekilde Süper Lig kanallarının tekrar açılması ya da aboneliğimin sonlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Hizmet sunulmadığı halde fatura ödemek istemiyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
14 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızları paketine müşteri hizmetlerini arayarak üye oldum. Telefonda bana 15 dakika içinde onay geleceği ve Süper Lig kanallarının açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir onay mesajı aldım ne de kanallar açıldı, bu yüzden maçları izleye...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...
Digiturk Spor Paketi’ni, yaklaşık bir hafta önce online olarak arandığımda, tüm Süper Lig ve İngiltere Premier Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek 269 TL aylık sabit ücret ve 12 ay taahhütle satın aldım. Aboneliğimin ilk haftasında maçları izleyebildim; ancak son 4 gündür özellikle 4 büyük takı...
Yorumlar