to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Digiturk beın Connect üyeliğimi başka bir kişiye devrettim. Buna rağmen karşı tarafa gidip hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi ve karşı tarafın imzası dahi alınmadı.
Kurulum yapılmamasına ve hizmet fiilen kullanılmamasına rağmen bana yaklaşık 500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bana devri yapılırken aylık bedelin 150 TL civarında olacağı söylenmişti, buna rağmen neden böyle yüksek bir fatura çıkarıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, neye istinaden bu faturanın kesildiğini bilmiyorum.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli yönlendirilip duruyoruz, derdimizi anlatabileceğimiz, şikayetimizi net bir şekilde iletebileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz.
Yaşadığım bu süreçten sonra Digiturk ile ilgili hiçbir talebim kalmadı, artık Digiturk hizmeti almak da istemiyorum. Kullanmadığım ve kurulum dahi yapılmamış bir hizmet için çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve üyelikle ilgili üzerime yansıtılan tüm haksız borçların silinmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Digiturk aboneliğiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Paketimin sona ermesinin ardından tarafınızdan aranarak yeni paketler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Söz konusu görüşme sırasında, herhangi bir paketle devam etmek istemediğimi açık ve net bir ...
Beın Connect ve Digiturk’te bilgim ve isteğim dışında iki ayrı üyelik açıldığını fark ettim. 5 Ocak ve 6 Aralık tarihli olarak 519 TL ve 553,60 TL tutarlarında iki fatura çıkarılmış. Ben yalnızca tek bir üyelik kullanmak isterken, sistemde iki üyelik açılmış ve bu durum bana fazladan ödemeye sebep o...
Digiturk Bein Connect’te yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhütsüz üyeliğim sona ermesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim tekrar başlatılmış ve Eylül ayında 1189 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Aynı sorun iki aylık...
Digiturk Bein Connect üyeliğimde yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 350 TL ödediğim paket için Ocak ayında, haberim ve onayım olmadan “taahhüdünüz bitti” denilerek 947,74 TL tutarında, iki katından fazla zamlı fatura çıkarıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesab...
Digiturk / beIN Connect tarafından bilgim ve onayım dışında adıma üyelik oluşturulmuştur. 31 Ekim 2025 tarihinde, hiç bulunmadığım ve ikamet etmediğim farklı bir adres üzerinden adım ve bilgilerim kullanılarak beIN Connect üyeliği açılmış, ardından da Kasım ayı için 547,29 TL tutarında fatura çıkarı...
Yorumlar