Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Kurulum Yapılmadan Üyeliğim İptal Edildi, Zamlı Fiyat Dayatılıyor
ID:33946792
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Üyeliğim İptal Edildi, Zamlı Fiyat Dayatılıyor

profile
Furkan
Digiturk
14 Ekim 2025 15:10
485

16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri bana "müşteriye ulaşamadık" bilgisini verdi ancak bu doğru değil; çünkü herhangi bir arama almadım.

Bugün tekrar aradığımda, üyeliğimin iptal edildiğini ve yeni üyelik için yalnızca zamlı fiyattan işlem yapılabileceğini söylediler. Ben hiçbir şekilde iptal talebinde bulunmadım. Kendi inisiyatifleriyle üyeliğimi iptal edip, bana daha yüksek bir fiyattan üyelik satmaya çalışmaları kabul edilemez.

Müşteri numaram: 1029862064

Digiturk’ten beklentim, üyeliğimin ilk anlaştığımız eski fiyattan tekrar aktif edilmesi ve cihaz kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Tahsil Edilen Ücret Ve Geciken İade Sorunu

profile
Zafer
Digiturk
02 Eylül 2025 15:56
397

İlk defa Digiturk’e üye olmak istedim fakat kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Buna rağmen 4.221 TL yıllık ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Kurulum yapılamadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim ve yaklaşık 650 TL civarındaki cayma bedelini kabul ettim. 04.08.2025 tarihinde ilk iptal başvur...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Aykut
Digiturk
25 Ekim 2025 11:47
1.386

25.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma 2.697,68 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1.118 TL yatırıldı. Kalan tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca mail attım ve 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım...

eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.pdf
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.pdf
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.pdf
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

profile
Orhan
Digiturk
03 Eylül 2025 16:55
1.006

03.09.2025 tarihinde Digiturk 0212 922 4376 numaralı telefondan arandım. Yeni bir üyelik oluşturmak için kişisel bilgilerimi verdim. Üyelik sırasında paket içeriğiyle ilgili yanlış bilgilendirme yapıldığını fark ettim. Bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıc...

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptalinden Sonra Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekildi

profile
Selim
Digiturk
15 Eylül 2025 01:41
300

03/09/2025 tarihinde Digiturk tarafından haksız bir şekilde fatura kesildi ve 15/09/2025 tarihinde, üyeliğimi iptal edip cihazlarını teslim etmeme rağmen, iznim olmadan kredi kartımdan 10.188 TL çekildi. Üyelik iptal işlemlerim tamamlanmış ve cihazları da teslim etmiş olmama rağmen bu tutarın kartım...

uyelik-iptalinden-sonra-kartimdan-izinsiz-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk cihazı Digiturk fiyatlar Digiturk iptal talebi Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk ulaşılamıyor Digiturk zam Digiturk çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz