to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Faturanın Tekrar Borç Olarak Yansıtılması
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 2024 Ekim ayında ve 2025 Haziran ayında kredi kartımla toplam 5.188,65 TL tutarında ödemeleri tek çekim olarak yaptım. Ancak yaklaşık bir ay önce tarafıma, bu ödemeler hiç yapılmamış gibi faizli şekilde 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım.
Banka ile de görüştüm, ödemelerin iade edildiğine dair herhangi bir kayıt bulunmuyor. Ayrıca, ödemelerin gerçekten iade edilmiş olması durumunda, hizmetten de faydalanmamam gerekirdi; oysa hizmeti kesintisiz olarak aldım. İlk defa başıma gelen bu olayda, abone numaram 1026796097’dir.
Şu anda faturama yansıtılan ve ödemesini önceden yaptığım tutarın güncel borç olarak tekrar tarafıma yansıtılması hatasının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı savcılık yoluyla arayacağımı bildirmek isterim.
