Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Yapılan Faturanın Tekrar Borç Olarak Yansıtılması

Gözde
11 Kasım 15:42
196

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 2024 Ekim ayında ve 2025 Haziran ayında kredi kartımla toplam 5.188,65 TL tutarında ödemeleri tek çekim olarak yaptım. Ancak yaklaşık bir ay önce tarafıma, bu ödemeler hiç yapılmamış gibi faizli şekilde 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım.

Banka ile de görüştüm, ödemelerin iade edildiğine dair herhangi bir kayıt bulunmuyor. Ayrıca, ödemelerin gerçekten iade edilmiş olması durumunda, hizmetten de faydalanmamam gerekirdi; oysa hizmeti kesintisiz olarak aldım. İlk defa başıma gelen bu olayda, abone numaram 1026796097’dir.

Şu anda faturama yansıtılan ve ödemesini önceden yaptığım tutarın güncel borç olarak tekrar tarafıma yansıtılması hatasının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı savcılık yoluyla arayacağımı bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Paket Yenilemede Ödeme Ve İptal Mağduriyeti

12 Ekim 20:21
339

Digiturk Paketim İzinsiz İptal Edildi Ve Haksız Fatura Çıkarıldı

12 Ekim 15:00
237
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Uzatması Ve Haksız Borçlandırma Şoku

31 Ekim 14:52
497

Onayım Olmadan Yüksek Ücretli Paket Tanımlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Ağustos 04:01
1.000
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yeni Sözleşmede Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

27 Eylül 16:19
402
digiturk-yeni-sozlesmede-beklenmedik-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz