to read complaints and reviews, or file yours. 
15-20 Nisan 2024 tarihleri arasında, Türk Telekom tarafından aradıklarını söyleyen kişiler tarafından internet taahhüdümün bittiği ve taahhüt yenileme karşılığında aylık 105 TL ek ödeme ile Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceği belirtildi. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında bitmediğini fark ettim. Ne internet ne de Digiturk hizmetini hiç kullanmadım.
Şu anda kontrol ettiğimde, Digiturk adına aktif bir aboneliğim açıldığını ve 3 adet ödenmemiş faturamın olduğunu gördüm. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece faturaları ödemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bursa’da yaşıyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Hem mağdur edildim. Kullanmadığım hizmetler için oluşan borcun silinmesini talep ediyorum.
Digiturk, internet taahhüdümüzün sona erdiğini belirterek bize yanıltıcı bilgiler vermiş. İnternet yenileme işlemi ile birlikte Digiturk hizmetini paket olarak sunarak ücret talep ettiler. Bir yıllık ödememi peşin olarak aldılar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat bir türlü u...
Merhaba, ben Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Bir numara beni aradı ve taahhüdümün bittiğini, uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Düşünmek için süre istedim, ancak ısrarla uzatırsam bir yıllık Digiturk taraftar paketi hediye edileceğini söylediler. Tuttuğum takımın maçlarını ücretsiz izleyebileceğ...
03.06.2023 tarihinden 08.06.2023 tarihine kadar 0850 484 07 25 numara tarafından defalarca Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek hatta konuyu teyit etmek istediğim için defalarca Türk Telekom'dan mı arıyorsunuz diyerek sormamın üzerin evet deyip teyit ederek, internet taahhüdümün bitmek üzere old...
15.03.2024 tarihinde Digiturk tarafından ev internetinin taahhüdünün bittiği söylenip yeni bir taahhüt yapmam istendi. Türk Telekom'un Digiturk ile iş birliği yaptığı Digiturk kampanyalı bir paket tarafıma sunuldu. Bu internet üzerinden tekrardan devam edebileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden aynı f...
27.03.2024 tarihinde, bilmediğim bir numaradan aranarak Türk Telekom'dan olduklarını ve internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenileme işlemi yapıldığında Digiturk'ün hediye edileceğini söylediler. İlgili konuşmalar sonrasında 29.03.2024 tarihinde ev adresime gelerek Digiturk bağladılar. 05.04...
Yorumlar