to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi dolmadan, 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak Digiturk, bu talebimi zamanında işleme almadı ve iptal işlemi gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Aboneliğimin iptal edilmediğini bir gün sonra kendi kontrolümle fark edip tekrar iptal talebinde bulundum.
Tüm bu süreçte hizmeti fiilen kullanmamış olmama rağmen, 03.10.2025 - 02.11.2025 dönemini kapsayan 839 TL tutarında bir fatura tarafıma düzenlendi. Fatura henüz ödenmemiştir. Kullanılmayan bir hizmet için ücret talep edilmesi hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de temel hizmet sorumluluklarına aykırıdır.
Müşteri numaram: 5812**94. Gaziantep’te ikamet ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hatalarını kabul etmeyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Firmanın işlem gecikmesi nedeniyle mağdur edilmem kabul edilemez.
Bu nedenle, söz konusu faturanın iptal edilmesini, tarafıma yöneltilen haksız ücret talebinin geri çekilmesini ve sistemde herhangi bir borç kaydı oluşturulmamasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
02.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk Spor Paketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda 8.148 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. 05.08.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak, kayıt açılmasına rağmen şu ana kadar herhan...
03/07/2024-03/07/2025 tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüt verdim ve bu süreye ait tüm faturalarımı (aylık 288 TL) eksiksiz olarak ödedim. Taahhüdümün bitiminden sonraki ilk iş gününde, yani 04/07/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Digiturk tarafından taa...
Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...
2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...
Yorumlar