to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce film paketi aldım. Kurulumdan sonra cihazı hiç kullanamadım, çünkü cihaz takılıyken televizyonumun sesi tamamen gitti ve bu nedenle hizmetten faydalanamadım.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem cihazı kullanamamam hem de müşteri hizmetlerine erişememem sebebiyle firmaya karşı ciddi bir güvensizlik oluştu.
Kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum. Digiturk aboneliğimin, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık dört gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dekoderli, spor kanallarını da içeren bir paket için abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle televizyona cihaz bağlanarak kullanılacak bir paket istediğimi belirttim ve temsilci de bana bu şekilde dekoderli bir paket sundu....
Digiturk’ten hem internet hem de TV paketi satın aldım. Ancak Digiturk, hiçbir gerekçe göstermeden internet paketimi iptal etti ve beni sadece TV paketi ödemeye mecbur bıraktı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı. Ayr...
2025 yılı 5 Ağustos tarihinde Digiturk’ten taahhütlü ve full paket olarak bir aylık üyelik satın aldım. Bana tüm maçları, dizi ve film kanallarını izleyebileceğim bir paket sunulduğu söylendi. Ancak üyeliğim başladığından bu yana hiçbir paket veya yayından faydalanamıyorum. Televizyonumda sadece “Ab...
2025 yılı başında Digiturk üyeliği almak istedim. Amacım, evimdeki televizyonumda Digiturk yayınlarını izleyebilmekti. Kurulumu yapmaya gelen ekip, cihazın Connect paketi olduğunu söyledi. Bu paketi almak istemediğimi belirttim. Daha sonra gelip düzelteceklerini, televizyondan izleyebileceğimi ve ek...
Bugün öğlen saat 12.00 civarında Digiturk tarafından aranarak abonelik onayı verdim. Ancak cihaz tarafıma hiç teslim edilmedi, “sizi kurulum için arayacağız” denildi ve henüz herhangi bir aktivasyon ücreti, kurulum bedeli ya da ödeme yapılmadı. Mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı k...
Yorumlar