to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten hem internet hem de TV paketi satın aldım. Ancak Digiturk, hiçbir gerekçe göstermeden internet paketimi iptal etti ve beni sadece TV paketi ödemeye mecbur bıraktı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı. Ayrıca, kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma cayma bedeli yansıtıldı.
Digiturk’ten beklentim, internet hizmetimin derhal tekrar aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunun Digiturk genel merkez üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Üyeliğini almış bulunduğum hem Digiturk TV paketi hem de Digiturk internet paketlerini, gün içerisinde sıklıkla yaşanan kopmalar nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şikayetlerimi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm alamadım. Kullanamadığım paketleri iptal etmek ist...
Digiturk'ten hem TV hem de internet paketi aldım. İnterneti alırken, paketimin zorunlu olarak yükseltilmesi gerektiği belirtildi. İnternet kurulumu gerçekleşti ve sözleşme imzalandı. Üç gün sonra, aldığım paketteki kanallar erişime kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden sözleşme yapmamı...
Digiturk'ten satın aldığım TV ve internet paketiyle ilgili olarak, TV kutusu bir hafta önce bağlanmasına rağmen internet hizmeti için defalarca ilgili firmayı aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bununla birlikte, tam olarak almadığım bir hizmet için tarafıma fatura gönderilmiştir. En so...
07.09.2024 tarihinde Digiturk TV paketi ve İnternet hizmeti satın almak için başvuru yaptım. Televizyon paketi, 12.09.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Fakat 2 hafta geçmesine rağmen internet kurulumu için herhangi bir girişim olmadı, randevu bile verilmedi. Önceki internet aboneliğimi iptal ettiğim ...
Digiturk’ten kutusuz TV ve internet paketi aldım. Taahhütlü fiyat olarak aylık 500 TL, kutu kiralama ücretiyle birlikte toplamda 575 TL ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak ilk faturamda 1091 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada ana paket ücretinin taahhütlü fiyattan...
Yorumlar