Digiturk kart

Digiturk üyeliğimi iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında üyeliğimin sonlandırıldığı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra iki aydır her ay kredi kartımdan 437 TL çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle tek...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sözleşme öncesinde sürekli olarak günde 3-4 defa arayan ve her gün mesaj göndererek kendini hatırlatan Digiturk, şimdi ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlamıyor ve geri dönüş yapmıyor. Özellikle son 2 gündür defalarca aramama rağmen her defasında ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1020968760 numaralı aboneliğimle, 16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:30-23:30 arasında oynanan Fenerbahçe maçını, paketim kapsamına dahil olmasına rağmen izleyemedim. Yayına erişmeye çalıştığımda E16-4 hata mesajı aldım ve sinyal yenilenmesi için gerekli mesajı gönder...

Bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım ve çalıştığım için cuma günü evde olabileceğimi, kurulumun o gün yapılmasını istediğimi belirttim. Bana cuma günü telefonumun açık olması gerektiği söylendi, fakat o gün ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üze...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 13.08.2025 tarihinde telefonla iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra 13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu ücretin detayını kredi kartı ekstresinde gördüm ve herhangi bir hizmet almadığım halde...

08 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve 18 Temmuz 2025’te kurulumu gerçekleşen Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, satış temsilcisiyle defalarca görüşüp teyit etmeme rağmen dört büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak 16 Ağu...

1026661311 numaralı Digiturk aboneliği bana ait olmamasına rağmen, Haziran ve Temmuz aylarında kredi kartımdan toplam 507,98 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay veya sözleşme yapmadım. Ücretin çekildiği kart dışında başka bir ödeme yöntemi ...

Bien Connect uygulamasına yaklaşık iki yıldır yıllık abonelikle üyeyim (Müşteri No: 1026264911). Aboneliğim boyunca Grundig 55GFU 7905b Android TV üzerinden uygulamayı kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli donma ve canlı TV yayınlarında geç açılma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım 35 Mbps olmasına...

Digiturk üyeliği satın aldım ve 1 yıllık ücretini kredi kartımdan ödedim. 2 haftadır maçları izleyemiyorum ve 0212 473 73 73 numaralı telefonu arıyorum, kesinlikle telefon açılmıyor. Telefonum sisteme kayıtlı olduğu için kesinlikle muhatap bulamıyorum. Yarın tüketici hakemine başvuracağım.

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır tod platformunu kullanıyorum. 14 Ağustos 2025 tarihinde aylık 350 TL ödeyerek yalnızca Süper Lig paketini kredi kartımla satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde “size özel teklifler” başlığı altında Süper Lig paketinin 299 TL’ye, Süper ...

Temmuz ayında Digiturk aboneliğimi yanlış fiyat politikası nedeniyle sonlandırdım. Kullanmakta olduğum cihaz, kumanda ve HDMI kablosunu Ankara Etlik’teki yetkili servise teslim etmek üzere götürdüm. Ancak servis, HDMI kablosunu teslim almadı. Sonrasında, Ağustos ayında tarafıma 165 TL tutarında bir ...

28.07.2025 tarihinde Digiturk'e 28649778 numaralı abonelik üzerinden, Süper Lig'deki tüm maçları izleyebileceğimiz söylenen bir kampanya için yıllık 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak, canlı maç yayınına geçildiğinde özellikle dört büyüklerin maçlarında yayın kapanıyor ve ma...

BeIN Connect üzerinden Süper Lig Paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 349 TL olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim aktifleştiği halde, mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli kullanıcı adı ve şifre hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür her giriş denememde yaşıyorum. Teknik servi...

12/07/2025 tarihinde TOD üzerinden 3.588 TL karşılığında yıllık paket satın aldım. Ücret kartımdan tahsil edildi, fakat hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Hesabıma girdiğimde paket olmadığı ve tekrar paket satın almam gerektiği yazıyor. İşimi gücümü bıraktım, her gün mail atıyorum fakat dönüş y...

Digiturk'e yeni abone oldum ve üyeliğim aktif görünmesine rağmen birkaç gündür hiçbir kanalda yayın izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığı halde hala yayınlara erişemiyorum. Sorun, hem TV hem de diğer tüm cihazlarımda geçerli. Şifre değişikliği yaptım, cihazı yeniden başlattım ve uygulamayı silip...

BeIN Connect uygulamasına özel bir aktivasyon kodum olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve sistem beni sürekli TOD platformuna yönlendiriyor. Aktivasyon işlemi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sadece bot ile iletişi...

16.08.2025 tarihinde beIN Connect internet üzerinden izleme hizmetine abone oldum. Aboneliğimi başlattığım günden beri hiçbir kanal veya içerik açılmıyor, sürekli olarak içeriklere erişemiyorum. Sorun kesintisiz şekilde her zaman devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve teknik servise ulaşm...

15 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi bu sene de üyeliğimi yeniledim. Üyelik yenileme sırasında, yeni evime taşınırken kaybettiğim kutu, kumanda ve dijital yayın kartı gibi ekipmanların kayıp bedelini de ödemek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili, bu ekipm...

17 gün önce Digiturk HD kutu üyeliği başlattım. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra 2 hafta boyunca receiver cihazını bekledim. Dün, üyelik işlemini yapan kişinin yanına kadar giderek kutuyu kendim teslim aldım ve evde kurulumunu kendim yapmak istedim. Ancak kutunun HDMI giriş yeri bozuk olduğu için ...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yapıp paketimi yenilememe rağmen, yaklaşık 10 gündür hem cep telefonumda hem de Android TV’de maç yayınlarını izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Fiyatlama işlemi yapılamadı” uyarısı çıkıyor ve hi...

Digiturk kartlı cihazımda yaklaşık 1 haftadır beın Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak ve kanal araması yapmak gibi tüm yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde antenle ilgili olabileceği söylendi, ancak binamızda ortak...

14.08.2025 tarihinde İzmir Menderes’te Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir paket satın aldım ve ödememi banka kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen hizmet bir kez bile aktif edilmedi, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda çıkan talimatları harfiyen uygulamama rağmen sonuç al...

Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni fatura kesilmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sonrası bana SMS ile bir mail adresi iletildi ve vefat dilekçesini bu adrese 27 Temmuz’da gönderdim. Gö...

16.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek Taraftar Paketi aboneliğimi uzattım. Görüşme sırasında bana 12 ay taksitli ödeme yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak, işlem sonrasında 5.388 TL tutarındaki ücretin tamamı kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Bu konuyla ilgili ...