to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyerek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda kesinlikle hiçbir üyeliği kabul etmedim; sadece evdeki modemimin fişini çıkarıp 10 dakika beklememi istediler, bunun dışında herhangi bir onay talep edilmedi.
Görüşmeden kısa süre sonra tarafıma gün içinde teknik servisin geleceği ve bunun ücretsiz olduğu bilgisi SMS olarak gönderildi. Bu SMS ile, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; Türk Telekom bu konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı, Digiturk müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde bağlanamadım.
Türk Telekom adı kullanılarak beni yanıltarak Digiturk aboneliği yapılmasından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı Digiturk firmasına şikayetçiyim. Adıma iznim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu aramayı yapan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım ve Digiturk üyelik işlemleri için kimlik bilgilerim istendi. Ben de Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek bilgileri verdim. Sonrasında ise bana SMS yoluyla kampany...
08.07.2025 tarihinde saat 16.05'te, 0212 922 45 20 numaralı telefondan Türk Telekom tarafından arandıklarını belirterek, taahhüt süremi uzatmam gerektiği ve internet paketimin 35 Mbps'den 100 Mbps'ye 12 ay taahhütle yükseltileceği, ayrıca Digiturk hediye paketi ile birlikte ilk 2 ay 250 TL, sonraki ...
Mesai saatlerimde gelen bir çağrı doğrultusunda Türk Telekom adına aradıklarını belirterek internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek bana özel 2 kampanya seçeneği sundular. Taahhüdü yenilemediğim takdirde 400₺’ye yakın fatura ödersiniz. Şöyle olur. Böyle olur diye hızlı bir şekilde konuşarak beni me...
Yorumlar