İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kullanmadığım Digiturk Üyeliği İçin Haksız 850 TL Fatura

Digiturk’ün Ziraat Bankası üzerinden sunmuş olduğu kampanya kapsamında Mart 2025 civarında kampanya kodu ile 1 yıl ücretsiz kampanyalı pakete üye oldum. Bu üyelik kapsamında hizmeti birkaç defa dışında neredeyse hiç kullanmadım. Bein Sports uygulamasından hesabımı silmek istediğimde hesap silme seçeneğinin bulunmadığını ve hesabımı silemediğimi gördüm.

Bu süreçte Digiturk tarafından defalarca kez aranarak üyeliğimi yenilemem için talepte bulunuldu; her seferinde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, iptal edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen 06.04.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajda 1027909598 numaralı aboneliğime ait, 03 Nisan – 02 Mayıs 2026 dönemi için 850 TL tutarında fatura çıkarıldığı bildirildi. Fatura detaylarına baktığımda bu dönem için benden 850 TL talep edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini arayarak, bu hizmeti kullanmadığımı, üyeliğimi daha önce defalarca iptal etmek istediğimi, ileriye dönük çıkarılan bu faturayı kesinlikle kabul etmediğimi ifade ettim. Buna rağmen bugün gelen mesajda bu ücreti ödemem gerektiği söylenerek, kullanmadığım ve iptalini defalarca talep ettiğim bir hizmet için zorla para tahsil edilmeye çalışılmaktadır.

Kullanmadığım ve yenilemek istemediğim, iptali için daha önce birçok kez talepte bulunduğum bu kampanyalı üyelik nedeniyle çıkarılan 850 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve 1027909598 numaralı aboneliğimin derhal, hiçbir bedel yansıtılmaksızın sonlandırılmasını talep ediyorum.