Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Kullanmadığım Digiturk Üyeliği İçin Haksız 850 TL Fatura

profile
Fettah
07 Nisan 18:39
152

Digiturk’ün Ziraat Bankası üzerinden sunmuş olduğu kampanya kapsamında Mart 2025 civarında kampanya kodu ile 1 yıl ücretsiz kampanyalı pakete üye oldum. Bu üyelik kapsamında hizmeti birkaç defa dışında neredeyse hiç kullanmadım. Bein Sports uygulamasından hesabımı silmek istediğimde hesap silme seçeneğinin bulunmadığını ve hesabımı silemediğimi gördüm.

Bu süreçte Digiturk tarafından defalarca kez aranarak üyeliğimi yenilemem için talepte bulunuldu; her seferinde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, iptal edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen 06.04.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajda 1027909598 numaralı aboneliğime ait, 03 Nisan – 02 Mayıs 2026 dönemi için 850 TL tutarında fatura çıkarıldığı bildirildi. Fatura detaylarına baktığımda bu dönem için benden 850 TL talep edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini arayarak, bu hizmeti kullanmadığımı, üyeliğimi daha önce defalarca iptal etmek istediğimi, ileriye dönük çıkarılan bu faturayı kesinlikle kabul etmediğimi ifade ettim. Buna rağmen bugün gelen mesajda bu ücreti ödemem gerektiği söylenerek, kullanmadığım ve iptalini defalarca talep ettiğim bir hizmet için zorla para tahsil edilmeye çalışılmaktadır.

Kullanmadığım ve yenilemek istemediğim, iptali için daha önce birçok kez talepte bulunduğum bu kampanyalı üyelik nedeniyle çıkarılan 850 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve 1027909598 numaralı aboneliğimin derhal, hiçbir bedel yansıtılmaksızın sonlandırılmasını talep ediyorum.

iptal-talebim-gormezden-gelindi-ve-kullanmadigim-digiturk-uyeligi-icin-haksiz-850-tl-fatura-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptal İsteğine Rağmen Yanıltıcı Ücretsiz Süre Sözünden Sonra Fatura Kesilmesi

profile
07 Şubat 12:40
304
uyelik-iptal-istegine-ragmen-yaniltici-ucretsiz-sure-sozunden-sonra-fatura-kesilmesi-1.jpg
1
Özbey sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyasız Zamlı Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Özbey
06 Ocak 20:43
307

İptal Edilemeyen 959 TL Faturaya Karşı Şikayet

profile
Gökhan
24 Ocak 20:18
248

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Mustafa
20 Kasım 2025 19:12
933

Ücretsiz Lig Paketi Yetkisiz Uzatıldı Ve 413 TL Haksız Fatura Kesildi

profile
Yaşar
07 Ocak 20:23
236
ucretsiz-lig-paketi-yetkisiz-uzatildi-ve-413-tl-haksiz-fatura-kesildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz