to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te geçen yıl yaptırdığım spor paketi için bu yıl yenileme döneminde arandım. Görüşmede paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Karşı taraftaki görevli de iptal işleminin yapıldığını belirtti. Buna rağmen ocak, şubat ve mart aylarında her ay yaklaşık 450 TL olmak üzere fatura çıkarılmaya devam edildi.
Başta iptal edildiğini düşündüğüm için faturaları çok önemsemedim ancak üçüncü ayın sonunda Digiturk’ü aradığımda üyeliğimin hala aktif olduğunu ve iptal edilmediğini söylediler. Bana, telefonla arandığım görüşmede iptal talebimi belirtmemin yetmediğini, bir de kendim ayrıca aramam gerektiğini söylediler. Oysa yenileme için zaten Digiturk tarafından aranmıştım ve o görüşmede ısrarla iptal talebinde bulunmuştum, ses kayıtlarında da bunun açıkça görüleceğini düşünüyorum.
Üyelik numaram 1024717181’dir. Yenileme araması sırasında yaptığım iptal talebine rağmen üyeliğim devam ettirilerek tarafıma gönderilen ocak, şubat ve mart aylarına ait yaklaşık 450’şer tl’lik üç faturanın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini istiyorum.
Digiturk üyeliğimi Kasım ayında telefonla arayarak iptal etmek istedim, o günden bu yana defalarca söylememe rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Aradan geçen sürede, iptal talebimde bulunmuş olmama rağmen 2 aylık fatura daha çıkarıldı. Görüşmeler sırasında ...
Digiturk’ten 1 yıllığına Spor Paketi almıştım, sürem bitince yenilemek istemediğimi defalarca arandığım halde her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen bugün adıma 1170 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Her aradıklarında paketi yenilemek istemediğimi özellikle söyledim, buna rağmen onayım o...
Digiturk’ten Aralık ayında bir defaya mahsus olmak üzere taahhütsüz spor paketi satın aldım. Ancak Ocak ve Şubat aylarında, defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen bu paket hâlâ iptal edilmedi ve faturama yansıtılmaya devam edildi. Ücreti ödememe rağmen bu paketten faydalanmıyor, izlemiyorum ve i...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Digiturk’te Ağustos ayında 1 yıllık spor paketi yenilemesi yapmıştım, ancak Eylül ayının 15–20’si arasında üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında kredi kartımdan her ay 755,82 TL tutarında tahsilat yapılmaya devam edilmiş. Bugün ekstreme bakarken bu ay bil...
Yorumlar