Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Devam Eden Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 10:41
393

Bein Connect-Digiturk-Bein Sports üzerinden spor full paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde uzun süre arandım, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli farklı kampanyalar teklif edilerek rahatsız edildim. Sonunda zorlukla iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesi yapılacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iptal edilen üyeliğimin ücreti hâlâ İş Bankası kredi kartımdan her ay 440 TL olarak kesilmeye devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde sürekli farklı birimlere yönlendirilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik iptal ve iade işlemlerini Bein Connect uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Her ay düzenli olarak ücret kesintisi devam ediyor.

Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyelik Yenilemede Yüksek Ücret Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 18:09
447
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyelik İptalinde Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
28 Ağustos 2025 21:09
698
digiturk-uyelik-iptalinde-eksik-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-yasadim-1.jpg

İptal Edilen Üyelikten Sonra Devam Eden Ücret Kesintileri Ve İade Sorunu

profile
Şamil
09 Eylül 2025 15:18
223
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Üyelik İptalinde Fazla Ödeme Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 01:32
1.088
Benzer Şikayet Yaz