to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 5268 TL karşılığında Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimin üzerinden 24 saat geçmeden, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi ve herhangi bir cayma bedeli ya da kesinti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kesinlikle hiçbir kesinti olmayacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi iptal ettirdim.
Buna rağmen, hesabıma sadece 3468 TL iade edildi ve iade işlemi VakıfBank kredi kartıma aylık 289 TL taksitler halinde yapıldı. İade tutarındaki eksikliğin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, ayrıca iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve ses kayıtlarının dinlenip bilgi verileceği söylendi. Ancak kısa süre sonra şikayetimin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım.
Verilen sözlerin tutulmaması ve eksik iade yapılması nedeniyle mağdur edildim. Eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Bein Connect/Digiturk Spor Extra Paketi üyeliği aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sisteme giriş yapamadım. Telefon numaramı tanımlayamadım, sistem anne kızlık soyadı bilgisini hiçbir şekilde kabul etmedi ve üyeliğime asla ulaşamadım. 08/08/2025 tarihinde fesih başvur...
10 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ertesi gün, yani 11 Ağustos'ta iptal talebinde bulundum. Sadece bir adet maç izledim ve toplam üyelik sürem bir günü bile bulmadı. Buna rağmen, kredi kartımdan çekilen 3.600 TL'nin sadece 1.788 TL'si iade edildi. Müşteri temsilc...
02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade ed...
18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...
Yorumlar