İptal Edilen Üyelikten Sonra Devam Eden Ücret Kesintileri Ve İade Sorunu

1 ay önce beIN Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi zaten kullanamıyordum ve iptal sırasında bana, önceki 1 ayın ödemesi dahil olmak üzere taksitlendirilen sonraki ödemelerin de geri ödeneceği söylendi. Ancak bugüne kadar toplam 350 TL ödememe rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı ve üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen her ay kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra bile saatlerimi bu sorunla uğraşarak harcamak zorunda kaldım.

Tüm ödemelerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1029232730.