İptal Edilen Digiturk Üyeliğinden Sonra Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı

Digiturk “Dünyanın Sporu” paketimi Eylül ayında online olarak iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kesinlikle bir ücret ödemeyeceğim söylendi, görüşme kayıtlarının da tutulduğunu belirttiler. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, yeni tarife üzerinden 770 TL gibi yüksek bir ücret banka kartımdan tahsil edildi. Şu anda Digiturk ile hiçbir hizmetim bulunmamakta ve üyeliğim tamamen iptal edilmiş durumda.

Son ay için benden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.