İptal Edilen Abonelik Sonrası Bildirimsiz İcra Dosyası Ve Fahiş Masraflar

Digiturk’te bir süredir spor paketine üyeydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi iptal ettirdim ve herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, tarafıma ödeme yapmam gerektiğine dair ne SMS ne arama ne de yazılı bir bilgilendirme ulaştı.

09.11.2026 tarihinde e-devlet/icra süreci üzerinden dosya açıldığını öğrendim ve araştırdığımda icra dosyasının 06.11.2026 tarihinde 1.200 TL’lik bir tutar için açıldığını, dosya masrafı ve diğer kalemlerle birlikte borcun yaklaşık 5.400 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Hafta sonu araya girdiği için beni hiç aramadan, bilgilendirme yapmadan doğrudan icra yoluna başvurulması hem etik dışı hem de tüketiciyi köşeye sıkıştıran bir uygulamadır.

Aboneliğini düzenli ödemiş bir müşteri olarak, iptalden sonra makul bir süre içinde açık bir borç varsa bunun normal yollarla açıkça bildirilmesini, icra tehdidiyle ve katlanmış masraflarla değil, şeffaf ve adil bir şekilde çözülmesini beklerdim. Bu nedenle icra dosyasındaki fahiş dosya masraflarının ve haksız gördüğüm tutarların iptal edilmesini, varsa gerçekten ödenmesi gereken asıl borcun bana açıkça bildirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.