Digiturk iptal cayma bedeli

Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır, iptal talebinde bulunmama rağmen hesabımda cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, fakat sorunum çözülmedi ve görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....

Digiturk'ten aboneliğimi yenilemem için arandım. Kampanya olduğu söylenerek aylık 410 liraya abonelik yaptılar. Daha sonra fiyatların 249 lira olduğunu öğrendim ve ertesi gün hemen iptal ettim. Herhangi bir ceza ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, ilk başta 52 lira cayma bedeli ödeyeceğimi, daha sonra ...

Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi (115 TL) ile 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet paketini (384 TL) 12 ay taahhütlü olarak toplam 499 TL’ye kullanıyordum. Tayin nedeniyle Bilecik Merkez’e taşındım ve yeni adresimde internet ile uydu paketimin nakil işlemleri için 03.08.2025 tari...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve Sporun Yıldızı paketini 248 TL'ye kullanmaya devam etmem konusunda ikna edildim. Fakat ilk faturada bana 899 TL gibi beklenmedik bir ücret çıkarıl...

1,5 senedir aynı adreste ve aynı internet bağlantısı üzerinden Bein Connect’in internetten izleme hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yayın sürekli donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun her zaman, tüm yayınlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, uy...

Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi Ziraat Sokak Daire 16 Kapı No 1 adresinde Digiturk + internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında sadece Digiturk hizmeti aktif edildi, ancak yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir zaman internet bağlantısı sağlanmadı. Müşteri numaram: 102...

3 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Kutulu Sporun Yıldızı Paketi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleri, kurulum yapılmadan paketin cayma bedeli olmaksızın iptal edilebileceğini belirtmişti. Fakat müşteri hizmetleri...

Digiturk Süper Lig paketini uzun süredir kullanıyoruz. Mayıs ayının 10-20’si arasında yayınımızda kesinti yaşandı. Birkaç gün sonra Digiturk müşteri hizmetleri babamı arayarak yayındaki kesintiyi sordu. Görüşmede, yeni bir kampanyanın uygun olduğunu söyleyip eski üyeliğimizi iptal edeceklerini belir...

Digiturk Spor Paketi için telefonla 12 aylık taahhüt vererek aylık 421 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk gelen faturam 486,75 TL olarak geldi. 1016730993 numaralı üyeliğimle Zonguldak/Kozlu'da hizmet almaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fatu...

O kadar internet bağlattım, bu kadar saçma bir sistem görmedim. Ne kablo kanalı, ne internet, ne de oraya aktarım; hiçbir şey yapmadan gittiler. Digiturk iyi diye interneti iptal edip cayma bedeli ödedim, buraya geçtim. Hem TV kutusu hem de internet için kablolar ortada duruyor. Gerekirse iptal edec...

BeIN Connect Spor Paketi üzerinden fiyat denemesi yapmak isterken, herhangi bir kart bilgisi ya da imza vermememe rağmen üyelik oluşturuldu. Üstelik yayına da erişemiyorum. Sadece 3 dakika içinde iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarıldı ve karşıma hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne izleyebiliyorum...

Digiturk tarafından arandım ve 50 GB internet ile Digiturk üyeliği teklif edildi. 50 GB internet için 150 TL, Digiturk üyeliği için ise 250 TL ödemem gerektiği belirtildi. Digiturk üyeliği yapıldı. Eşimin üzerine olduğu için aileden birine de Digiturk üyeliği yapılabileceği söylendi ve bunun üzerine...

1024241759 numaralı Bein Sports abonesiyim. 14 Haziran 2025'te 12 aylık yeni bir sözleşme yaptık. 493 liradan anlaştık. Temmuz ayı için yayınımı dondurabileceğimi tarafıma söylediler. Ben de dondurdum ve tekrar ağustos itibarıyla yayın başladı. Fakat kesilen fatura 569 lira olarak geldi. Kıbrıs gazi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 gün önce, telefonla müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir kampanya olduğu, mevcut üyeliğimin cayma bedeli ödemeden iptal edileceği, eşim adına ise yeni bir abonelik başlatılaca...

1009729050 numaralı Digiturk aboneliği, abone olan kardeşimin 14.03.2025 tarihinde vefat etmesi nedeniyle iptal edilmiştir. İptal işlemlerini başlatmak için mart ayı sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve 505***0136 numaralı telefondan bir temsilciyle görüştüm. Ancak temsilci, bizi yanlış yönlendire...

Digiturk online başvuru yaptım, aradılar; kampanyayı ve ürünü seçtim. Ardından, SMS gelecek ve onaylamam gerektiğini söylediler. Onaylamazsam başvurunun kabul olmayacağını belirttiler. Sonrasında, bir şekilde kendi onayladılar galiba, kurulum için geldiler. İnternet yanında Bienconnect taraftar üyel...

Digiturk evde internet paketiyle ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini söyleyerek, Digiturk’te kampanya olduğunu, istersem Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçebileceğimi belirttiler. Ancak, Türk Telekom aboneli...

TÜRKSAT'ta internet kullanırken bağlantı sorunları yaşıyordum. Digiturk'ten arandım ve internetle ilgili yaşadığım sıkıntı için yardımcı olacaklarını, herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Ancak bir süre sonra ücret talep edildi. Firmayla iletişime geçmek çok zor oldu. İptal etmek ist...

Digiturk Türk Telekom adına arıyorlar. Taahhüdünüzün bittiğini, Türk Telekom ile ortak bir kampanya başlattıklarını ve ayda 350 TL'ye hem internet hem de Digiturk'ün ücretsiz olacağını söylüyorlar. Alternatifimiz olmadığı için kabul ediyoruz. Aynı gün gelip bağlantıyı yapıyorlar. Ancak bir ay sonra ...

Mart ayında Vodafone üzerinden, hediye olarak ücretsiz sunulan bir Digiturk paketiyle üyelik gerçekleştirdim. Kurulum sırasında özellikle ücret veya cayma bedeli olup olmadığını sormuştum ve bana herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak, sonraki aydan itibaren hesabıma Digiturk faturası yansı...

27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...

Digiturk'ten ev interneti abonesi oldum. 10 Temmuz dan itibaren tarafıma internet hizmeti verilemiyor. İnternet veremiyorsunuz aboneliğimi iptal edin dediğimde 3000 TL cayma bedeli istiyorlar. Veremediğin hizmet için cayma bedeli almakta neyin nesi? 25 gündür hizmet yok ama cayma bedeli var. Böyle a...

Geçen hafta Salı günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak cuma gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone olduğum ilk haftamda böylesine ciddi bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Bu süre içinde toplamd...