Digiturk İnternet Temsilci Davranışı

Digiturk internet ve yayın paketi için bugün öğlen saatlerinde merkez tarafından arandım. Yeni üyelik için tüm bilgileri...mi vererek başvuru yaptım ve üyeliği başlatmaya karar vermiştim. Başvurunun ardından bu kez bölge bayisi tarafından saat 17:30 civarında arandım ancak bayideki görevli son derece ...

4 Mart Çarşamba günü Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden yönlendirildiğim bir telefonu arayarak internet bağlatm...a talebinde bulunmak istedim. Görüşme sırasında telefondaki kişi Digiturk’ten aradığını belirtti. Ancak konuşma esnasında tarafıma "Size çok güzel küfür edildi" şeklinde ifadeler ...

Ev interneti paketleriyle ilgili araştırma yaparken Digiturk’ün internet sitesinde gezinirken sağ altta müşteri destek p...aneli açıldı. Panel üzerinden görüştüğüm kişi detaylı bilgilendirme için telefon numaramı istedi, ben de sadece numaramı paylaştım. Kısa süre sonra bugün saat 13:30 civarında telef...

30.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:30 civarında Digiturk ev interneti müşteri hizmetlerini internet üzerinden “beni a...rayın” talebi bırakarak aranmam üzerine kampanyalar hakkında bilgi almaya çalıştım. Amacım hangi hizmeti alacağımı ve ne kadar ücret ödeyeceğimi netleştirmek için detaylı sorular s...

18.12.2025 tarihinde saat 10:42’de Digiturk müşteri hizmetlerini internet paketi başvurumla ilgili olarak aradım. Görüşm...e sırasında müşteri temsilcisi il ve ilçe bilgisini sorarken, yanlış bilgi verdiğimde temsilcinin dalga geçer bir tavırla gülmesi ve alaycı bir üslup kullanması beni son derece rah...

15 dakika önce Digiturk müşteri hizmetlerini, ev interneti kampanyaları hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmenin baş...ında benden ön başvuru yapmak gerekçesiyle T.C. kimlik numaram istendi. Sadece bilgi almak istediğimi ve T.C. kimlik numaramı paylaşmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen görüşme...

02.09.2025 tarihinde saat 18:54’te Digiturk Çağrı Merkezi’nden K**** Hanım tarafından arandım. Görüşme esnasında kendisi... yardımcı olmak yerine sert bir üslup kullanarak, “Zaten üyelikleriniz iptal olmuş, yapacak bir şey yok” diyerek konuyu geçiştirmeye çalışmış ve telefonu kapatma çabasına girmiştir...