Digiturk İnternet Onaysız Paket Tanımlama

Digiturk TV ve internet paketimle ilgili aylardır çözülemeyen fatura ve iletişim sorunu yaşıyorum. Ağustos ayından bu ya...na yaklaşık 4.000 TL civarında, normalin çok üzerinde faturalar çıkarılıyor. İtiraz ettiğimde tarafıma bir paket alındığı söyleniyor ancak ben böyle bir paket talep etmedim, onay v...

Digiturk internet aboneliğimde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturama “TV 1. Oda” adında ek bir paket tanım...landığını ve bu nedenle normalde 1.090 TL olması gereken faturamın 1.654 TL olarak kesildiğini gördüm. 07.10.2026 tarihli ilk faturamda bu tutarı fark ettim ve bu haksız ücretlendi...

Digiturk’ten 629 TL sabit fiyat ile internet paketi satın aldım. Modem ücretiyle birlikte her ay toplamda 719 TL sabit ö...deyeceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk ay faturamın 1.400 TL civarında görünebileceğini ancak kesinlikle o tutarın gelmeyeceğini, ödemenin 719 ...

Digiturk yalın internet kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2026 dönemine ai...t faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.739 TL olarak kesildi. Fatura detayında Bein Süper Yıldız benzeri bir paket ve internet ücreti yer aldığını, toplamda bu tutarın yansıt...

Digiturk’te spor ve internet paketlerimi kullanırken, bilgim ve onayım dışında içerikte olmayan ek paketler tanımlandığı...nı ve bu paketler üzerinden yaklaşık 500 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Online işlemler ekranında Ağustos 2026 dönemi için yüksek tutarlı bir fatura gör...

Digiturk internet uydu paketim bittikten sonra, tarafımdan hiçbir onay alınmadan taahhütsüz olarak paket tanımlanmış ve ...buna istinaden fatura çıkarılmıştır. 3 Temmuz tarihinde başlayan ve 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için benden ücret talep edilmektedir. Ben 6 Temmuz tarihinde Digiturk iptal...

Digiturk’ün spor internet paketinde, istemediğim ve hiç kullanmadığım bir Lig aboneliği için yaklaşık 1 yıldır tarafımda...n düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Bu süre içerisinde fark etmediğim bu haksız kesintiler toplamda yaklaşık 4.000–5.000 TL civarına ulaştı. Durumu fark ettikten sonra Digitur...

Digiturk’ün aktif bir TV aboneliğini kullanırken, ek olarak internet paketi almak için talepte bulundum. Ancak bu işlem,... genel merkez üzerinden değil bayii kanalıyla ilerletildi ve günümüzde yaşanan çok sayıda dolandırıcılık olayı sebebiyle süreçten şüphe duyduğum için onay vermeyip işleme devam etm...

Digiturk'ten ev interneti almıştım. 1 yılın sonunda sözleşmem bittiği için paketim sona ermiş, yüksek tarifeden fiyat uy...gulanıyordu. Müşteri hizmetlerinden bana ulaşarak sözleşmemin bittiğini belirttiler ve yeni sözleşme yapabileceğimizi söylediler. Fiyat sorduğum zaman 549,99 TL olarak bildirildi. ...

Mevcut internet tarifemin taahhüdü biteceği için Digiturk’ün internet paketini satın almak amacıyla müşteri hizmetlerini... aradım. Görüştüğüm temsilci, internet paketinin aylık 499 TL olduğunu, işlemi tamamlamak için tarafıma SMS ile gönderilen link üzerinden onay vermem gerektiğini söyledi. Ancak SMS...

Digiturk internet aboneliğimde, ilk aydan itibaren haberim ve onayım olmadan bir paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle... faturama her ay yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtılmaktadır. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, ancak sistemlerinde bana tanımlanmış gibi göründüğünü söylüyorlar. Konu ile ilgi...

Digiturk müşteri temsilcisi ile yaptığımız telefon görüşmesinde, yalnızca internet aboneliği başlatmak istediğimizi açık... ve net şekilde belirttik. Evimizde modem bulunduğunu, bu nedenle kesinlikle modem istemediğimizi, herhangi bir ek paket, üyelik veya ilave hizmet talep etmediğimizi ve sadece inte...

14.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetim üzerinden, talebim olmamasına rağmen eğlence paketi hesabıma eklenmiş ve... bu paket için ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketi kaldırmak için 350 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm s...

Digiturk internet ve TV paketimle ilgili bilgim dışında ikinci bir paket satın alımı yapılmış. 10 Ekim 2025 tarihinde fa...rk ettiğim bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Müşteri numaram: 1027570914 ve İstanbul Tuzla'da ikamet ediyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak paket...

21.08.2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu için müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşme sırasında internet hizmetiyle ilgili anlaşma sağlandıktan s...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paketine yeni üye oldum ve henüz 1 hafta oldu. İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi'nde hizme...t alıyorum. Üyelik işlemi sırasında özellikle Neo üyeliği istemediğimi belirtmeme rağmen, faturama Neo üyelik ücreti yansıtıldı ve 113,91 TL ek ücret alındı. Ben maç izlemeyi hiç s...