Digiturk İnternet İndirim Uygulanmadı

Digiturk internet aboneliğimde, 02.10.2026 tarihine kadar taahhüdüm devam etmesine rağmen Eylül 2026 faturama sözleşme k...apsamındaki indirim bedeli yansıtılmamıştır. Online işlemler ekranında Eylül dönemi faturam 1.914 TL olarak görünmekte, normalde uygulanması gereken indirim nedeniyle bu faturanın ...

Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut ev internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu, kamu perso...nellerine yüzde 35 indirimli olarak aylık 500 TL’ye sabit fiyatlı internet kampanyası olduğu söylenerek ikna edildim. Bunun üzerine bitmek üzere olan internet aboneliğimi başka bir...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve 100 Mbps internet hizmeti abonesiyim. Sağlık sorunlarım nedeniyle %95 oranında engelli... raporuna sahip bir vatandaşım ve mevcut mevzuat gereği gelir vergisi muafiyeti ile birlikte iletişim altyapı hizmetlerinde %25 oranındaki indirim hakkından yararlanma koşullarını ...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimde, Milli Savunma Bakanlığı personeline uygulanan %25 indirimden yararlanmama... rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam 649,00 TL olması gerekirken 869,00 TL olarak çıkarıldı. Bu ay itibarıyla başlayan bu yanlış ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Konu ile...

Digiturk üzerinden PTS_YALIN_ADSL_16 MB internet paketi için Nisan ayında üyelik başlattım. Telefonla yapılan görüşmede,... ilk 3 ay boyunca internet ücretimin indirimli olacağı ve 600 TL’lik paketin 360 TL olarak yansıyacağı sözlü olarak açıkça belirtildi. Ancak üyeliğim başladığı tarihten itibaren h...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda, en az %40 engelli raporum olduğu için bana engelli indirimi uygulan...acağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecini başlattım ve engelli raporumu da kendilerine sundum. Buna rağmen herhangi bir indirim yapılmadı ve üyeliğim daha yeni başlamı...

2026 Ocak ayında Vodafone Ev İnternet’ten Digiturk internete geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra müşteri hizmetleriyle ...yaptığım görüşme sonucunda, ayrıldığım internet firması tarafından kesilen cayma bedelini gösterir 1.131,99 TL tutarındaki faturayı tarayarak d*****@digiturk.com.tr adresine gönder...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmetim için engelli indirimi tanımlanması amacıyla gerekli tüm belgeleri 22 Şubat ...2026 tarihinde Digiturk bayisi aracılığıyla e-posta yoluyla ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen engelli indirimim hâlâ devreye alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de gör...

Digiturk TV + internet aboneliğim için engelli raporlarımı yaklaşık 1 hafta önce bağlantıyı sağlayan Ramazan TV firması ...üzerinden ilettim. Ancak o günden beri engelli raporlarımın sizlere ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için saatlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağ...

Digiturk’ün Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL İnternet ve Neo paketi kapsamında, isp kontrat k...odu olan aboneliğim için baştan beri mağduriyet yaşıyorum. %90 üzeri engelli raporu bulunan kızımın durumu nedeniyle beni aradıklarında, engelli indirimi tanımlanarak üyelik açılac...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet + spor paketini özürlü indirimi kapsamında ayda 5...75 TL tutarla kabul ettim. Görüşme sonrası gerekli evraklarımı adrese gelen görevliye teslim ettim ve indirimin bu şekilde uygulanacağı söylendi. Ancak ilk faturam 750 TL olarak ç...

Digiturk internet aboneliğimin süresini yaklaşık bir hafta önce uzattım ve aynı anda engelli indiriminden faydalanmak is...tediğimi özellikle ilettim. Bunun üzerine benden bazı evrakları mail yoluyla göndermem istendi. Aynı gün içinde talep edilen evrakları eksiksiz olarak mail ile gönderdim. Tüm bunl...

Digiturk internet aboneliğimi yenilerken, çalıştığım kurum nedeniyle %25 indirim hakkım olduğunu belirttiler ve bu indir...imden faydalanabileceğimi söyleyerek benden gerekli evrakları istediler. Kimlik belgemin önlü arkalı görüntüsünü önce e-posta ile gönderdim, ardından PDF formatında tekrar gönderme...

Digiturk’ün internet kampanyasından yeni üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında engelli raporumu ibraz etmem istendi ve rap...orumu kendilerine teslim ettim. Buna rağmen ilk faturamda engelli indiriminin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda raporumu bu kez mail ile gönder...

Digiturk’ün “PTS_YALIN_VDSL_35 MB” internet paketi ile “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” ve “Galatasaray Taraftar” TV pake...tlerine İzmir Gaziemir’de bulunan adresim için abone oldum. Kurulum aşamasında engelli evraklarımı eksiksiz şekilde ibraz ettim ve engelli indiriminin ilk faturadan itibaren geçerl...

Digiturk engelli indiriminden yararlanmak için kampanyaya katılarak ev interneti ve Digiturk taraftar paketi aboneliği b...aşlattım. Abonelik öncesinde, engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın 550 TL civarında olacağı açıkça söylendiği için bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak ekim, kas...

3300013188 abone numaralı müşterinizim. Sivas Merkez’e özel kampanya kapsamında 50 Mbps internet ve Süper Lig paketli TV... hizmetinizden yararlanmaya başladım. 6 Ekim 2025’te başvuru sırasında ve ayrıca e-posta yoluyla engelli indirimine dair belgelerimi ilettim. Buna rağmen, 8 Kasım 2025’te gelen ilk...

Digiturk’ten taraftar paketi hediyeli internet hizmeti satın almak için hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetle...riyle görüştüm. Engelli çocuğumun raporuna istinaden %25 indirim uygulanacağı ve aylık ücretin 429 TL olacağı belirtildi, ben de bu şekilde kabul ettim. Ancak ilk faturam 17.09.202...

Ekim ayı başında annemin gazi eşi olması nedeniyle Digiturk internet 35 Mbps limitsiz paketine gazi indirimiyle başvurdu...m. Başvurudan birkaç gün sonra kimlik taraması yapılıp sisteme tanımlandı. Ancak ilk faturam 609 TL olarak, indirim uygulanmadan düzenlendi. Faturam ön ödemeli olarak kesildi ve bu...

Temmuz ayının sonu gibi internette kamu indirimi gördüm ve form doldurdum. Daha sonra Digiturk satış temsilcisi tarafınd...an arandım ve internetinizi Digiturk'e taşıyalım dedi. Avantajlarını sordum, 35 MB internetin 499 TL olduğunu, kamuda çalışıyorsanız %25 indirim olduğunu, 499 TL’nin %25’ini düşers...

01.01.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Engelli indirimi kampanyasından faydalanmak... için başvurduğum halde, 8 aydır faturam indirimsiz olarak 459 TL geliyor. Oysa kampanya kapsamında aylık ücretin 359 TL olması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...

Digiturk Ev İnterneti ve Sporun Yıldızı paketini Elazığ’da kullanıyorum. Engelli indirimi hakkım olmasına rağmen, son ik...i faturamda bu indirim uygulanmadı. Engelli indirimi için hem Elazığ Hoşdillere bayisine gerekli belgeleri verdim hem de Digiturk’e e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen, ilk fatura...