İnternet Bağlantısının Yapılmaması Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Lig TV paketli Digiturk internet aboneliği başlattım. 6 Ekim’de bağlantı için Türk Telekom ekipleri adrese geldiler ancak bağlantı kutusu daireye uzak kaldığı için bağlantıyı yapmadan geri gittiler. Daha sonra ben kendi imkanlarımla kabloyu çektim fakat buna rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı.

Teknik servisi aradığımda sistemde arıza veya talep kaydımın görünmediği, bu nedenle işlem yapamadıkları söyleniyor. Üyelik sürecinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve telefonlarımızdaki mobil internet paketleri de bu nedenle tükendi.

İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Kamelya Sokak No: 6/1 adresindeki 34043103 üye numaralı aboneliğimin internet bağlantısının acilen yapılmasını ve hizmeti kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.