İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Paketin İptali Talep Ediliyor

Digiturk ev internet aboneliğim kapsamında hem internet hem de spor kanalları hizmeti almama rağmen, iki gündür internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiç gelmiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Bu kesintiler nedeniyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu şartlarda aldığım hizmetten memnun değilim ve taahhüdüm ya da ek bir yaptırım olmadan paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.