to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis kaydı oluşturdum ve görüşmemizde bana herhangi bir teknik servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün gelen teknik servis ekibi, 550 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağını söyledi. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura zamanı gelince tekrar aramam gerektiği ve tüm teknik servislerden ücret alındığı cevabını aldım.
Balıkesir Edremit Narlı Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Görüşmemizde ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen faturama 550 TL yansıtılmasını kabul etmiyorum. Teknik servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır cihazımda donma problemi nedeniyle yayınları izleyemiyordum. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki teknik servis tarafından cihaz değişikliği yapıldı. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, bana i...
Digiturk, servis bedeli adı altında 550 TL ücret yansıtmış. İadesini talep ediyorum. Sonuçta yıllardır müşterisi olduğum bir firmanın bu ücreti neden aldığına ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda, sorgusuz sualsiz iptal menüsüne aktarıldım. Ben üyelik iptali değil, ücret iptali talep ediyorum. Mü...
Digiturk müşteri hizmetlerini teknik sorun için aradık. Cihazımızda ve kumandamızda sorun olduğunu servis yönlendireceklerini belirttiler. Bizde kabul ettik. Fakat telefondaki arkadaş 550 TL servis ücreti olacağını belirtti. Aylık hizmet bedeli ile hizmet aldığım bu platformdan bana ait olmayan ve b...
Digiturk yayınım 2 gün boyunca yoktu ve telefonla teknik destek almak için aradığımda kurulum adımlarını yaptırarak sorunun farklı olduğunu ve teknik destek yönlendireceklerini söylediler. Biraz önce teknik destek personeli geldi ve gelişmiş kurulum adımından sorunu çözerek yayını açtı. Bu çözüm içi...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk hizmetini kullanamıyorum. Cihaz birden kısa devre hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Karabük Safranbolu’daki adresimde yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerimizde müdahale etmeye çalıştıklarını ancak sorunu çözeme...
Yorumlar