to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Aidat Kesintileri Ve İptal Onayı Eksikliği
Geçen sene Digiturk’ün maç paketine abone oldum, ancak aynı ay içinde üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana hesabımdan haksız şekilde toplam yaklaşık 452 TL aidat kesintisi yapılmaya devam ediyor.
Üyeliği iptal ettiğimde bana iptale dair herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da belge gönderilmedi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesintilerle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.
İptalini talep ettiğim ve artık kullanmadığım bir üyelik için benden aidat alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen yaklaşık 452 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve adıma görünen tüm üyelik ve ücretlendirmelerin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme
Digiturk’ün maç paketine 2024 yılı Ekim ayında abone oldum ve aynı ay bitmeden aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana VakıfBank kredi kartımdan Digiturk adına düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Bugün itibarıyla bu izinsiz kesintilerin toplamı 2.500 TL’yi aşmış durumdadır.
Aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen benden hâlâ ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak bir muhataba ulaşamadım, bu nedenle durumu doğrudan çözemiyorum. Şikayetlerimden de bir sonuç alamadım.
Digiturk’ten, iptal ettiğim halde benden tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve kartımdan herhangi bir şekilde tekrar çekim yapılmaması için aboneliğimin ve faturalandırmanın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
