Üyelik Otomatik Uzatıldı İzinsiz Ücret Çekimlerine Karşı İade Talebi

Digiturk’ün maç paketini kullanıyordum. Sözleşmem Ağustos 2025’te bitti ve devam etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen üyeliğimi kendi kendilerine otomatik olarak uzatmışlar. Eylül 2025, Ekim 2025, Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında, hiçbir şekilde hizmeti kullanmamama rağmen kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmiş.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, çekimlerin bilgim dışında yapıldığını belirttim; ancak “otomatik devam eder” denilerek bu işlem normalmiş gibi gösterildi ve talebim kabul edilmedi. Ne sözlü onayım ne de imzam olmadan, sadece “otomatik devam” gerekçesiyle benden beş ay boyunca ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kullanmadığım dönem için kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte bilgim ve onayım dışında uzatılan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.