Digiturk güncelleme

12.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemem için teklif sunuldu. Eski müşterisi olduğum için aynı tekliften devam edebileceğim söylendi. Ben de fiyat artışı yoksa kabul ettiğimi belirttim, çünkü geçen yıl daha düşük bir fiyat yoktu. Ancak yenileme işleminden bi...

Digiturk web sitesinden talep oluşturup paket satın almak istedim. Ancak, aradıklarında yanlış paketi tanımladılar. Ne paketi güncelliyorlar, ne değiştiriyorlar, ne de iptal işlemi sağlıyorlar. Defalarca çağrı merkezini aradım, chat üzerinden ulaşarak sorunumu ilettim fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Digiturk üyeliğim 24.07.2025 tarihinde bitti. Defalarca aramama rağmen üyeliğimi sonlandırmıyorlar. Yok sistem güncellemesi var şuan yapamayız gün içinde dönüş yapacağız. Söylüyorlar ama ne dönüş yapıyorlar ne de üyeliğimi sonlandırıyorlar. Her geçen gün için en yüksek tarifeden ücretlendirme yapılı...

Engelli indirimi ile başvurmuş olduğum Digiturk paketinde, bağlantıyı yapan firma personeli raporu almasına rağmen herhangi bir indirim görünmüyor. Üyelik numaram 1028398***, T.C. Kimlik numaram 64996***. S** o*** olarak yapılan aboneliğin faturası güncellenerek gerekli indirimin yapılmasını, mail ...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda decoder cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 haftadır tüm kanallarda yayın sürekli donuyor, hata veriyor ve cihaz tamamen kilitleniyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim, müşteri hizmetleriyle...

Bein Connect'ten ve ulaşamadığım müşteri hizmetlerinden bıktım. 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aradım, bana geri dönüş yapıp sadece paket satmaya çalışıyorlar. Ancak teknik destek sağlamak bu kadar mı zor? Kaç gündür televizyon böyle, kanal güncellemesi yapıyorum ama değişen bir şey yok. Bü...

Ben 4 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bu yılki kontratımı 5.988 liraya yenilediler ve defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir indirim yapılmayacağını söylediler. Aynı paketi başkalarına 3.774 liraya yenilemişler. Firmanın adil davranmasını ve kontratımın da bu fiyat ile güncellenmesini istiyorum.

Yeni bir Digiturk aboneliği başlattım, kurulum sırasında benden farklı bir telefon numarası sisteme kaydedilmiş. Abonelik tamamen bana ait olmasına rağmen, kendi telefon numaramla sistemde güncelleme yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapılmadı ya da yönlendirme yetersiz kaldı. ...

Digiturk abonesi olarak sporun yıldızı paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 2 ay önce maalesef taahhüdümü 1 yıl daha uzattım. Müşteri temsilcisi aylık 379 ₺ fiyat teklifi sundu ve kamu personeli olduğum için kampanyalı fiyattan aylık 284,25 ₺ olarak ödeyebileceğimi bana iletti. Ben de bu fiyattan (284,25...

Kullanmış olduğumuz Digiturk engelli üyeliğinde geçtiğimiz günlerde mevcut ulusal kanalların çoğu bir anda sebepsiz yere gitti. Ücretli kanallar ve bir kaç tane farklı kanal ile birlikte şu an 68 kanal bulunuyor. Klasik bir kaç işlemi önce kendimiz yaptık (Cihazı kapatma, bekleme, yeniden açıp kurul...

Gecen sene ocak ayı itibari ile Digiturk'e abone oldum. Aylık 449 TL fiyat üzerinden filmin yıldızı paketini kullanıyorum gecen sene görüştüğümde daha önce bu paketi kullandığın için aynı paketten devam edebileceğim söylendi o şekilde güncellendi. Şu anda yeni abonelere özel olan sporun yıldızı pake...

Digiturk'ten bir ay önce sürekli aranarak paket yenilemem için her gün yaklaşık 3-4 kez arandım. Sonrasında paket yenilemek için görüştüğümde, sürekli olarak ileriki aylarda fiyatların güncelleneceği ve 2-3 katına çıkacağı söylenerek paket güncellemesi yapmam için ısrar edildi. Sonunda kabul edip pa...

1028374607 üyelik numaralı hesabımıza memur indirimli Sporun Yıldızı Paketi satın aldık. Evimize kuruluma gelen ekip, memur kimliğimizi sisteme yükledi ve indirimin bir saat içinde tanımlanacağını söyledi. İndirim tanımlanmayınca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik...

Sayın Digiturk Yetkilileri, 08 Temmuz 2025 tarihinde tarafınıza başvurarak, altyapımın fiber internete geçtiğini ve bu nedenle mevcut 35 Mbps hızındaki internet hizmetimin de fiber altyapıya geçirilmesini talep ettim. Görüşmede tarafıma en geç 7 gün içinde ekiplerin adresime yönlendirileceği bilgi...

Sayın Digiturk Yetkilisi, Uzun süredir müşteriniz olarak, 360 TL karşılığında faydalandığım TV ve internet paketimin taahhüt yenilemesi kapsamında tarafıma 1100 TL gibi yüksek bir bedelle yeniden sunulmasını şaşkınlıkla karşılıyorum. Elbette ekonomik koşullar ve maliyet artışları nedeniyle belirli...

Digiturk TV ve uydu hizmeti kapsamında aylık 499 TL ödüyordum. Nisan ayından bu yana, evrak eksikliği gerekçesiyle tarafıma bir mesaj gönderildi ve Erzurum Gez Mahallesi Digiturk bayisine yönlendirildim. Bayideki çalışan evrak işlemlerini halledeceğini belirtti. Ancak, kısa süre sonra hesabımda iki ...

Merhaba, 25.06.2025 tarihinde eşim gazi kızı olduğu için onun adına internet aboneliğine başvurdum. Başvurum öncesi müşteri hizmetleriyle %25 indirim olacağı konusunda görüştük ve aylık 501 TL ücret ödeyeceğim beyanını aldıktan sonra anlaşma sağladım. Bana indirimin uygulanması için yapmam gereken ...

Digiturk'te yüksek fatura problemi yaşıyorum. Tarife paletimi yenilememe rağmen tanımlama yapılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sporun Yıldızı + internet paketini kullanıyorum. Tarife bitimine yakın arandım ve 902 TL'lik yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak 1.589 TL fatura geldi. Düzeltmek i...

Digiturk tarafından abonelik başvurusu yaptım, üç haftayı aşkın bir süre geçti. Kurulum yapılmadı, adresiniz yanlış kaydedilmiş denilerek üyelik başvurum güncellenmesine rağmen iptal edildi. Üç haftadır bekliyoruz, arayan soran yok. Bu süre zarfında defalarca kendilerini arayıp, servisiniz aramadı d...

Digiturk müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Kimlik bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Bilgilerimi güncellemek istiyorum fakat güncelleme yapılmıyor. İki haftadır uğraşıyorum, iptal etmemem için her türlü zorluğu çıkarıyorlar. Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim?

3 yıldır Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin uzatılması için müşteri temsilcisi tarafından iki kez arandım. İlk aramada, paketin bitmesine 2,5 ay kaldığı için son iki aylık ücretin geri ödeneceği tarafıma bildirildi. O an çalışıyor olduğum için işlemleri tamamlayamadık ve beni daha sonra tekrar aramal...