to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketi abonesiyim ve Samsun Atakum’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kanallara gelen güncellemeyi yaptıktan sonra kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım fakat bana kanalların tekrar güncellenebilmesi için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen mağdur edildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cihazı yeniden başlatmak ve kolay kurulum dahil olmak üzere tüm önerilen adımları uyguladım ancak sorun çözülmedi. Kanallarım hâlâ yok ve ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve mevcut aboneliğim taahhütlü olarak devam ediyor. Sorunumun en kısa sürede ücretsiz olarak çözülmesini, kanallarımın geri açılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı arayacağımı ve görüşmelerin ses kayıtlarının elimde olduğunu belirtmek isterim.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Samsun’da yaşıyorum. 3 gündür “Kanal Bulunamadı” ve “Sinyal Zayıflığı” sorunları nedeniyle hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün, hava koşullarından kaynakl...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanal eksikliği yaşıyorum ve ekranda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerileri denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Bağcılar’daki yeni evime taşındıktan sonra Digiturk teknik servisi geldi ve kutumu değiştirerek 550₺ ücreti faturama yansıttı. Ancak kurulum sonrası birçok kanal eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar teknik servis yönlendirdiler fakat teknik servis...
Yorumlar