Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Beın Connect Cihaz Aktivasyonunda Doğrulama Hatası Nedeniyle Hizmet Alamıyorum
ID:33388817
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Beın Connect Cihaz Aktivasyonunda Doğrulama Hatası Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Digiturk Beın Connect Cihaz Aktivasyonunda Doğrulama Hatası Nedeniyle Hizmet Alamıyorum
profile
Şamil
Digiturk
16 Ağustos 2025 15:03
2.062

Digiturk beın Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumdan giriş yapmak istediğimde cihaz aktivasyonu isteniyor. Ancak cihaz aktivasyonu yapmak istediğimde “Üyeliğinize ait kayıtlı cep telefonu numarası bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Online işlemler bölümünde cep telefonu numaram görünmesine rağmen, “Numaranızı tanımlayın” dediğimde ise anne kızlık soyadı ile doğrulama isteniyor ve doğru bilgileri girmeme rağmen doğrulama başarısız oluyor.

Bu nedenle televizyonumda cihaz kaydı yapamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sadece televizyonda bu sorunu yaşıyorum, telefondan erişim sağlayabiliyorum. Grundig marka televizyon kullanıyorum. Herhangi bir güncelleme, şifre değişikliği ya da farklı bir işlem yapmadım. Ödememi düzenli olarak yapıyorum; üyelik numaram 1029232730, kayıtlı telefon numaram 0553***2305’tir.

1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Cihaz tanımı hatasının giderilmesini ve hizmetten sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bein Connecte Giriş Yapamıyor Üyelik Bilgilerim Hatalı Görünüyor

profile
Serdar
Digiturk
13 Ağustos 2025 14:41
999

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Bein Connect uygulamasına şifremle giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda üyelik numaramın geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ayrıca, doğum tarihim sistemde hatalı girildiği için destek alamıyor...

bein-connecte-giris-yapamiyor-uyelik-bilgilerim-hatali-gorunuyor-3.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Aboneliğim Aktif Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Murat
Digiturk
12 Ağustos 2025 10:37
776

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında Bein Connect aboneliği aldım. Ancak hem Smart TV hem de telefonumda numaramı eklemeye çalıştığımda, "Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazınızı onaylayınız." ve "Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekra...

Digiturk BeIN Connect Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
Digiturk
11 Ağustos 2025 13:38
1.637

09.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Beın Connect’e giriş yapmak için tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Ancak beın Connect’e giriş yaptıktan sonra cihazımı tanımlamam istendi ve cep telefonu numaramın kayıtlı olmadığı belirtildi. Numaramı ekleyebilmem için a...

digiturk-bein-connect-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Tanımlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ertuğrul
Digiturk
13 Ağustos 2025 15:17
1.131

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Bein Connect uygulamasında cihaz tanımlama hatası alıyorum. Üyelik işlemlerinden cihaz tanımlamaya çalıştığımda da sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri ...

cihaz-tanimlama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
cihaz-tanimlama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
cihaz-tanimlama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk anne kızlık soyadı Digiturk cihaz Digiturk connect Digiturk destek Digiturk giremiyorum Digiturk güncelleme Digiturk hata Digiturk kayıt
Benzer Şikayet Yaz