to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yeni üye oldum ve hem internet hem de spor paketini içeren bir hizmet satın aldım. Satın aldığım paketin aylık ücreti 500 TL olarak belirtilmişti. Ancak ilk faturam 800 TL olarak geldi. Üstelik üyelik sırasında herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli veya gizli masraf olacağı belirtilmemişti; hatta cayma bedelini de Digiturk’ün karşılayacağı özellikle söylendi.
Ayrıca, benim bilgim dışında adıma farklı bir adreste bir üyelik daha açıldığını öğrendim. Bu durumdan kesinlikle haberim yok ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Ayrıca verilen e-posta adresine de ulaşmaya çalıştım fakat mailim gitmedi. Şu anda faturamla ilgili hiçbir açıklama alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Abone numaram: 1027391001
Yaşadığım ilçe: Ankara/Mamak
Digiturk’ten ricam, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi, fazla görünen faturam ve bilgim dışında açılan üyelikle ilgili detaylı açıklama yapılmasıdır. Yanlışlık varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk internet ve taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce Fenerbahçe’nin maçını sorunsuz şekilde izleyebildim, ancak bugün tekrar yayına girmek istediğimde “yayınınız kapatılmıştır” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde izleyemedim. Ben bu hizmet için aylık 549 TL ödüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Aldığım hizmetten memnun değilim ve verdiğim paranın karşılığını alamadığım için çok pişmanım.
Ayrıca, Digiturk’e geçmek için mevcut Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettim ve bu nedenle 745 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk bu bedeli karşılayacağını belirtmişti, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde hizmet almaktayım ve abone numaram 27391001’dir.
Yayın hakkımın acilen tekrar açılmasını, cayma bedelimin ödenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi başlattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...
Digiturk’ten aranarak ayda sadece 549 TL’ye internet ve Taraftar Paketi aboneliği yaptırıldım. Ancak ilk faturam 976 TL, ikinci ve güncel faturam ise 639 TL olarak yansıtıldı. Kastamonu Merkez’de kullanmakta olduğum bu hizmet için üyelik numaram 1029232567’dir. Herhangi bir peşinat, kurulum ücreti ...
11 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten Önce kurumsal olmayan bir numaradan aranarak Digiturk ile Vodafone arasında anlaşma olduğu ve internet ile Spor paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Kısa bir zaman içinde Digiturk tarafından aranacağım söylendi. Çok kısa süre sonra Digiturk tarafından arandı...
Digiturk’ten internet üzerinden kutusuz Spor Paketi aboneliği yaptım. Abonelik sırasında bana bir yıl boyunca aylık 460 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak ilk faturam geldiğinde 813 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında iki kez Neo Paket ücreti yansıtılmış; b...
Digiturk’ten Ankara’daki adresimde internet üzerinden Spor Paketi satın aldım. 1025823333 numaralı aboneliğimle sezonun ilk maçından itibaren lig maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 2 aydır 589 TL ödeme yapıyorum. Oysa bana önce 460 TL, ardından 490 TL olarak bildirilen fiy...
Yorumlar