Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Fatura Tutarı Söz Verilenin Çok Üzerinde Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:33830840

Digiturk Fatura Tutarı Söz Verilenin Çok Üzerinde Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Murat
Digiturk
01 Ekim 2025 20:54
1.152

Digiturk’ten aranarak ayda sadece 549 TL’ye internet ve Taraftar Paketi aboneliği yaptırıldım. Ancak ilk faturam 976 TL, ikinci ve güncel faturam ise 639 TL olarak yansıtıldı. Kastamonu Merkez’de kullanmakta olduğum bu hizmet için üyelik numaram 1029232567’dir.

Herhangi bir peşinat, kurulum ücreti veya ek ödeme yapmadım; bana her şey dahil 549 TL olacağı söylendi. Sözleşme veya kampanya koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme, belge ya da mesaj da tarafıma iletilmedi. Sorunun ilk aydan itibaren başladığını ve ikinci ayda da devam ettiğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, uzun süre beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.

Fazla alınan ücretlerin iadesini ve başta anlaşıldığı gibi 549 TL’den devam etmeyi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aboneliğimin herhangi bir bedel ödemeden iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Fatura Ve Bilgim Dışında Açılan Üyelik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Süleyman
Digiturk
18 Ağustos 2025 15:38
664

Digiturk’e yeni üye oldum ve hem internet hem de spor paketini içeren bir hizmet satın aldım. Satın aldığım paketin aylık ücreti 500 TL olarak belirtilmişti. Ancak ilk faturam 800 TL olarak geldi. Üstelik üyelik sırasında herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli veya gizli masraf olacağı belirtilmemişt...

2
Çağlar sonuçtan memnun değil

Digiturk'ten Sürpriz Fatura: Söz Verilenin Üzerinde Ücretlendirme!

profile
Çağlar
Digiturk
05 Eylül 2025 16:47
385

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, ilk fatura tutarımın 349₺ olacağı belirtilerek abone edildim. Ancak tarafıma gönderilen ilk faturada, önceki aydan yansıtma adı altında 283₺, damga vergisi ve ana paket olarak ise 649₺ gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Abonelik sürecinde bana sadece 349₺ ...

digiturkten-surpriz-fatura-soz-verilenin-uzerinde-ucretlendirme-1.jpg

Yanlış Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Furkan
Digiturk
16 Eylül 2025 11:43
482

4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...

yanlis-fatura-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Faturada Anlamsız Fazlalık Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Tufan
Digiturk
07 Ekim 2025 22:34
683

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü olarak “İnternet Spor” paketiyle ilk kez abone oldum. Başlangıçta aylık 649 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam, yalnızca 20 günlük kullanım süresi için 856 TL olarak kesildi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmuyor; detaylarda da anlam veremediğim ...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Taahhütlü Aboneliğe Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Abdullah
Digiturk
14 Ekim 2025 01:34
550

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi hizmeti almaktayım. Aboneliğim 1 yıl taahhüt kapsamındadır ve müşteri numaram 1027344476’dır. Hizmeti Isparta Merkez’de kullanıyorum. Başlangıçta bana aylık 550 TL ödeme yapacağım söylenmişti. Ancak 10.08.2025 tarihinden beri faturalarım olması gerekenden ço...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk destek Digiturk iade Digiturk ilk fatura Digiturk iptal etme Digiturk kampanya Digiturk kurulum Digiturk müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz