to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor paket aboneliğimde kanal geçişlerinde donma problemi yaşadığım için 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşmede, aboneliğimin henüz 1 ayını doldurmadığı, bu nedenle yönlendirilecek teknik servisin tamamen ücretsiz olacağı açıkça tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güve
Digiturk internet abonesiyim. Yan binada gerçekleşen kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle dışarıdaki internet kabloları z...arar gördü ve bu sebeple binamızda internet bağlantısı kesildi. Sorun tamamen dış hatlardan ve bina çevresindeki çalışmalardan kaynaklanmasına rağmen, ev içi internet hizmeti adı a
Digiturk internet + taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır sabit fiyatlı paket kullanmaktayım. 18.05.2026 son ödem...e tarihli faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, tutarın neredeyse iki katına çıktığını ve ek olarak teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bundan yaklaşık 1 ay önce Digitur
Digiturk TV + internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde günün her saati, süre fark etmeksizin sürekli internet ko...pma sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece işlemlerimin devam ettiği v
Digiturk’e ait Dolby Audio cihazım üzerinden uydu ile alakalı kanallara erişememe sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri ...hizmetlerini aradım, yapılan yönlendirmeleri adım adım uygulamama rağmen sorun çözülmeyince tarafıma servis yönlendirilmesi önerildi. 21.02.2026 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki a
Digiturk 613060 no lu üyesiyim. Tarafınızdan 13 Şubat 2026 cuma sabah saat 11 de arandım ve bana internet ile ilgili ara... ara kopuşlar yaşandığının bilgisini verdiniz. Size de Türk Telekom tarafından bilgi verildiğini söylediniz. Bir hafta önce evet 7 Şubat 2026 cumartesi günü bir arıza vardı ve o Tü
"Teşekkürler"
Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standar...t olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı
Digiturk İnternetini Ankara Gölbaşı’nda kullanıyorum. Eylül ayı içerisinde yaklaşık 2-3 gün boyunca internet hizmetinden... yararlanamadım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Talebine karşılık 1-2 gün içinde ekipler mesai saatleri içinde evde olmadığımız b
10 yıldır Digiturk abonesiyim. Eylül ayı faturamda, ücretsiz servis hakkım olmasına rağmen 470 TL ücret yansıtıldı. Defa...larca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sorunum çözülmedi. Görüşmelerde bana, ücretsiz hakkımın sistemde gizli olduğu ve belirtmem gerektiği söylendi. Oysa bu hakkımın s
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Ağustos 2025’te fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim v...e bu talebim üzerine tarafıma indirim teklif edildi, ayrıca tüm ekipmanlarımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği taahhüt edildi. Erzurum merkezdeki servise tüm ekipmanlarım
03.08.2025 tarihli Digiturk Spor Paketi faturama, hiçbir açıklama yapılmadan 550 TL tutarında "işçilik hizmet bedeli" ya...nsıtılmıştır. Bu bedelin neden eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ve ilk kez böyle bir d
Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu ol...an kutuyu inceledikten sonra cihazın arızalı olduğunu ve bu modelde sorunların sık yaşandığını söyledi. Kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı kutu değiştirildi. Ancak bu işlem
