to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Paketi Abonesinde 1.068 TL Fatura Ve Yeni Aboneler İçin 500 TL Ücret Farkı
Yaklaşık 2012 yılından bu yana Digiturk abonesiyim ve engelli paketinden yararlanıyorum. Buna rağmen son dönemde faturalarım 1.068 TL olarak geliyor. Özellikle son 5–6 yıldır benimle hiçbir şekilde sözleşme yenileme için iletişime geçilmiyor, herhangi bir onayım alınmadan kafalarına göre fiyat artışı yapılıyor.
En çok rahatsız olduğum konu ise, 14 yıldır müşteri olmama ve engelli paketinden yararlanmama rağmen benden 1.068 TL alınırken, yeni abonelere yaklaşık 500 TL civarında fatura çıkarılması. Uzun süreli, engelli bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor ve haksızlığa uğramış hissediyorum.
Abone numaram 1006480820’dir. Talebim, sözleşmemin yenilenerek yeni abonelere sunulan koşullara benzer bir ücretlendirmeden yararlanmam ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesidir. Uzun yıllardır abonesi olduğum Digiturk’ün bu durumumu dikkate alarak gerekli düzeltmeyi yapmasını istiyorum.
