Engelli Özel Fiyatı Gözetilmedi, Hizmet Kesildi Ve Cayma Bedeli Talep Edildi

Digiturk'ten internet ve spor paketini beraber engelli özel fiyatıyla aldık
1 ay kullandıktan sonra fatura engelli özel fiyatıyla değil normal fiyatıyla geldi. Sebebini sorunca engelli evrakları elimize ulaşmadı dediler. Oysa ki kurulum ekibiyle yollamıştık. Evrakları mail ile yollayın dediler yolladık. Bu sefer raporu kabul etmediklerini söylediler halbuki onaylı engelli raporu. Üstüne üstlük raporu kabul etmedikleri zaman bize sormadan İnterneti ve TV paketini kestiler. Sonra sanki biz iptal etmişiz gibi cayma bedeli talep ettiler. Böyle sorumsuz kurumsal firma görmedim. Muhatap alacağınız birisi yok sürekli mail atıp günlerce dönüş bekliyorsunuz. Yıllardır spor paketi kullanıyoruz İnterneti de katalım dedik bu mudur sizin uzun süreli müşterinize ilginiz