to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde Denizli Can Bilişim Digiturk merkezine üyelik iptalimle birlikte tüm ekipmanlarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi, sadece üyelik iptalimin ve ekipman iademin gerçekleştiği sözlü olarak belirtildi. Ayrıca, “1018035277 üyemiz tarafından teknik servise ekipman teslimi olmuştur” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.
Ekipman ücreti olarak ödediğim 2210 TL’nin iadesi için kurumdan bilgi almak istediğimde, işlemin müşteri hizmetleri tarafından yapılacağı söylendi. Yaklaşık üç haftadır her gün defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aramama rağmen telesekreterden öteye geçip yetkiliye ulaşamıyorum, talebimi iletemiyorum. Bu süreçte başka bir iletişim kanalı da bulamadım. Üyeliğim ve ekipmanlarım garanti/sözleşme kapsamındaydı.
Eksiksiz teslim ettiğim ekipmanlarımın ücretinin 2210 TL olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 yıldır Digiturk abonesiyim. 27 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdüm Eylül ayı başında bitecek şekilde, Digiturk çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Görüşmede, cihazları teslim etmek için 2 ay sürem olduğu belirtildi. Buna rağmen, sürem dolmadan, 16 Ekim tarihinde içeriğini bilme...
25.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma 2.697,68 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1.118 TL yatırıldı. Kalan tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca mail attım ve 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, ekipmanları 2 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya şubesine teslim ettim. Şube yetkilisi ekipmanların sisteme işlendiğini belirtti ancak herhangi bir makbuz veya teslim belgesi verilmedi. Buna rağmen, Digiturk hesabımdan 2025 TL ekipman ücreti otomatik ödeme yön...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ekipmanlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Bana verilen teslimat adresine gittim ancak adreste Digiturk bulunmamaktaydı. Çevredeki tüm komşulara sordum, hiçbiri Digiturk’ün nereye taşındığını bilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yine...
08.09.2025 tarihinde Digiturk’e online başvuru yaparak 2.770 TL ödeyip abone oldum. Ancak üyeliğimi 10 gün sonra iptal ettirdim ve cihazı da iade ettim. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim. Abone numaram: 1026112846. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ücret iadesi talebim için Digiturk müşte...
Yorumlar