Eksik Sözleşme Gerekçesiyle Yayın Kapatıldı Ve Fazla Fatura Çıkarıldı

3 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten 694 TL tutarındaki İnternet ve Taraftar Paketi’ne abone oldum. Üyelik işlemleri sırasında sözleşmemi eksiksiz olarak imzaladım. Buna rağmen, “eksik sözleşme” gerekçesiyle yayınım tamamen kapatıldı ve 1340 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumdan dolayı yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum.

Sorunun çözümü için Kayseri Kocasinan Fener Ticaret bayisiyle ve Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim. Her defasında yardımcı olunacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, bazı görüşmelerde telefon yüzümüze kapatıldı.

Abone numaram: 28691144. Haksız yere kapatılan yayınımın tekrar açılmasını ve eksik sözleşme gerekçesiyle çıkarılan fazla ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.