DJ Türk Sözleşme Ücreti Aykırılığı Ve İptal Engel

DJ Türk ile Yozgat Merkez’de bulunan hattım için internet ve uydu paketi aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken bana aylık 630 TL olarak bilgi verildi. Ancak 15.10.2026 ile 10.11.2026 tarihleri arasındaki dönem için 2.055 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durum bana sözleşme aşamasında belirtilen fiyatla kıyaslandığında yaklaşık yüzde yüzlük bir fark oluşturuyor.

Abone numaram 1034111372’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme yapılırken 630 TL denildiğini, ancak şu an 2.055 TL fatura geldiğini ilettim. Buna rağmen iptal talebimi kabul etmeyeceklerini, 15 günü geçtiği için iptal edilemeyeceğini ve sadece kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Hem söz verilen fiyatın uygulanmaması hem de bu şartlarda aboneliği iptal etmeme izin verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Sözleşme yapılırken tarafıma belirtilen 630 TL’lik fiyatın faturama yansıtılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptal edilmesini ve istersem ek bir yaptırım ya da cayma bedeli olmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.