Digiturk dış kurulum

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk Evde İnternet + TV aboneliği başlattım. İlk kuruluma gelen ekip, dış mekanda kullanılacak kablonun olmadığını, bu kabloyu benim temin etmem gerektiğini söyledi. Ben de elektrikçilere gidip bizzat aramama rağmen hiçbir yerde dış mekan kablosu bulamadım, yalnızca iç mekan k...

Digiturk 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen ekipler modemi evime bıraktı ancak binaya ya da direğe gelen dış hat internet kablosunu bağlamadan ayrıldılar. Bu nedenle hattım aktif olmasına rağmen hiç internet kullanamadım. Üye ...

Digiturk ile 1029222643 üye numarası ve Hasan Y***** adına kayıtlı internet aboneliğim bulunmaktadır. İstanbul Beykoz’daki adresimde daha önce stabil olarak 50 Mbps hız alırken, hatta yaşadığım nadir yavaşlamalar üzerine arıza kaydı oluşturduktan sonra 10.01.2026 tarihinden itibaren bilgim ve onayım...

Digiturk internet hizmetinde 100 Mbps tarifesine geçmeme rağmen ZyXEL modemimin hemen yanında bile en fazla 26 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu 31.12.2025 tarihinden beri günün her saati, sürekli olarak yaşamaktayım. Üyelik numaram 1030987157’dir. Kurulum sırasında da hız testi yapıldı ve herhangi ...

Digiturk aboneliğim kapsamında uydu ayarım bozulduğu için hizmet talebinde bulundum. Ancak dün İzmir Karşıyaka adresimde yapılacak basit uydu ayarı için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Abonelik sürecinde bu tür temel teknik desteklerin ücretsiz olacağını düşünürken, kurulum dışındaki tüm h...

Merhaba, Digiturk firması ile yaklaşık bir ay önce taahhüt yeniledim ve internetini kullanıyorum. Taahhüdü yeniledikten sonra internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Uzaktan yardımcı olmaya çalıştılar fakat sorun çözülmedi, teknik servis yönlendirdiler. Teknik servis geld...

Digiturk yayın kalitesi çok düşük, neredeyse internet yayını gibi. 4K kutu talep ediyorum ve çanak kurulumu için ücretli olmasını kabul ediyorum. Ancak hem dış kurulum hem de iç kurulum için benden 550+550 TL ücret talep ediliyor. Müşteri memnuniyeti sağlamak yerine, iki ayrı teknik servis ücreti al...

1025847426 numaralı Digiturk abonesiyim. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Gelen teknik servis personeli yeni taşındığım adresteki konutta kablonun dış kapıda olduğunu, oturma odasına kadar kablo gerekli olduğunu beyan etti. Bunun için mt üzerinden kablo fiyatını belirti. Bende taşındığım ...

Digiturk tarafından arandım ve internet teklifini sundular. Kabul ettim en geç 1 hafta içinde kurulum yapılacak dediler ancak 15 gün sonra kuruluma geldiler. Ben çalıştığım için babam evdeydi. Önceki modem salondaydı. Babam salona kurun dediğinde kablolar çirkin durur yok mutfakta olursa her yerden ...

24 Ocak tarihinde Digiturk'ün Sporun Yıldızı Paketini aldım. Digiturk.com.tr adresindeki ilgili paketin detaylarında dış kurulum ücretinin Digiturk'e, 1980 TL olarak ayda 165 TL olarak veya peşin 1422 TL olarak ödenebileceği yazılmış. Paketi satın alırken bunları da sorup teyit ettim ve randevuyu ol...

+1

11 Ocak Cuma günü Digiturk bağlattım. Niğde Bor'dan gelen teknik servis, kabloyu bina içerisinden değil de dışarıdan en üst kata göndermişler. Kablo dışarıda sallanıyor; bunun rüzgarı var, yağmuru var, hiç hesaba koymamışlar. Binadan şikayete de geldiler, 'bu böyle olmaz' diye. Resimde de mevcut. Mü...

Digiturk Bankkart kampanyalı üyelik başvurum için çağrı merkeziyle konuşup tatilde olduğumu, kurulumun tatilden sonra yapılacağını söylediğimde, üyelik başvurumun ve kampanyayla ilgili bir sorun olmayacağını belirttiler. Buna rağmen, bilgim dışında kurulum ekibi tarafından üyeliğim kafalarına göre i...

Digiturk yeni kurulum için randevu aldım. 30 Ağustos 2024 16:00 - 20:00 arası için tarih verdiler. Verilen tarihte kuruluma gelmediler. Sonraki hafta tekrar arandım. Salı günü gelmek istediler şehir dışında olduğum için Cuma günü talep ettim. 06 Eylül 2024 16:00 - 20:00 için randevu oluşturdum. Yine...

Sivas'ta bulunan Digiturk teknik servisi Digi Grup işini doğru düzgün yapmıyor. Adamların elinde 4K kutu, 4K LNB ve çanak anten bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ama ellerinden bir şey gelmeyeceğini, bayinin bize talep etmesini ve 4K kutuyu o şekilde gönderebilecekl...

Digiturk müşterisiyim. Son günlerde kanallar kayboluyordu. Çözüm olarak dış üniteden prizi çekip tekrar kurulum yapmam söylendi. Digiturk tarafından verilmiş ve hizmetin içinde bir parça olmasına rağmen eve gelecek servis için 450 TL ücret istendi. Sanki arızayı ben yapmışım gibi bir tutum sergilend...

13 yıldır Digiturk müşterisiyim. Son günlerde kanallar kayboluyordu. Çözüm olarak dış üniteden prizi çekip tekrar kurulum yapmam söylendi. En son kurulum yaptıktan sonra sistem kartı tanımadı. Kart, Digiturk tarafından verilmiş ve hizmetin içinde bir parça olmasına rağmen eve gelecek servis için 450...

Merhaba; 1,5 Ay öncesinde Digiturk üyeliği açtım fakat neredeyse 5-10 gün arasında hizmet alamadım. Çağrı merkezi üzerinden yaptığımız konuşmalar fayda göstermediği gibi bünyesinde bulunduğum Mecidiyeköy bayisine gittiğimde de yardımcı olmadılar. Ek olarak ilk kurulum bedelsiz olmasına rağmen dış ku...

2 Ay önce bağlatmış olduğum decoder arızalı. Kapatıldığı zaman açılması için, tekrardan fişten sökülüp takılması gerekiyor. İlk ay yapılmamış olan dış kurulum için, ekstra fatura bedeli yansıtıldı. Onun iptali için ayrı uğraştım. Şimdi de arızalı olan kutu için 350 TL servis bedeli istiyorlar. Kanal...

Adım Orçun S*****. Temmuz ayında sporun yıldızı paketini 1 yıl süreyle aylık 149 TL karşılığında satın aldım. Ödemeyi kredi kartına peşin çektirdim. 12 Temmuz da Digiturk ekiplerince evime gelip kurulum yapıldı. Aldığım pakette kurulum ücretsizdi. 23588251 üyelik numaramla kurulum gerçekleşti. Kurul...

17.08.2023 tarihinde evimde Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Mail order sistemi ile ödeme almak istediler. İtiraz etmeme rağmen başka bir çözüm olmadığını ilettiler. İstemeyerek te olsa Digiturk gibi kurumsal firma yanlış yapmaz düşüncesi ile kabul ettim. Kurulum yapıldıktan 15/20 dakika sonra kr...

Abone numaram 1023210452. Mayıs ayında Digiturk üyeliği yaptım. 212.91 TL fatura geldi. 142 TL'nin teknik ve hizmet bedeli olduğu görünüyordu. Aradığımda bunun dış kurulum ücreti olduğunu söylediler ve bize dış kurulum yapılmadı. Bunu belirttim. Sonra bana ekstra olarak verdiğim 142 TL'nin ileri dön...

11 Temmuz saat 15:40 civarı Digiturk yts Özgür İletişim tarafından decoder+kumanda+hdm kablosu ile kurulum yapıldı. Akabinde kredi kartımdan 1788 TL paket ücreti alındı. Yeni abonelere kurulum ücretsiz olmasına ve dış kurulum yapılmamasına rağmen 1704 TL kurulum faturası çıkarılmış. Paket ücreti ka...