to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas'ta bulunan Digiturk teknik servisi Digi Grup işini doğru düzgün yapmıyor. Adamların elinde 4K kutu, 4K LNB ve çanak anten bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ama ellerinden bir şey gelmeyeceğini, bayinin bize talep etmesini ve 4K kutuyu o şekilde gönderebileceklerini söylediler. Bayiye gittiğim zaman ise adamlar bana ellerinde 4K kutunun ve LNB'nin olmadığını söylediler. Bir senedir onlara gelmiyormuş, kimse talep etmediği için onlar da Digiturk'ten istemiyormuş ve dış kurulum için çanak talep ettiğim zaman bana ellerinde olmadığını söylediler. Kısaca Sivas Digi Grup isimli bayiden şikayetçiyim. İşini doğru düzgün ve hakkıyla yapmıyorlar.
Digiturk'ten 4K uyumlu LNB, çanak anten ve 4K uydu alıcı talep ettim. Ücretlerinde anlaştık ve üyelik başlattım. Kurulum için ekip geldi fakat çanak anten ve 4K uydu alıcı getirilmedi. Teknik servis geri gitti. İkinci kez kuruluma gelindiğinde yine çanak anten ve 4K uydu alıcı getirilmedi. Üçüncü k...
Digiturk 4K kutu ve komple çanak seti satın almak istedim ve Digiturk'ten destek talebi oluşturdum. Bir gün sonra, hemen aynı gün içerisinde geldiler ve hiçbir keşif veya herhangi bir teknik çalışma olmadan kullandıkları ilk cümle "Abi, sen fiyatları biliyor musun" oldu. Digiturk'ten aldığım 3220 TL...
Digiturk 4K kutu kurulumu için 3 hafta önce başvuru yaptım, daha sonrasında beni Balıkesir'de bulunan teknik servis aradı ve mdu5 LNB gerektiğini, ellerinde olmadığını ve bunun siparişini verip kuruluma geleceklerini söyledi. Bunun üzerinden 1 hafta geçti ama gelen giden yok. Bende müşteri hizmetler...
Digiturk 4K kutu istedim ve bana HD kutu bağlandı. Sebep ise 4K LNB ve çanağım olmamasıydı. Teknik servis gittikten hemen sonra sitede 4K çanak ve LNB olduğu ortaya çıktı. Teknik servis elemanına resimleri attım, randevu oluşturun. Tekrar gelip kurarım dedi. Her şey buraya kadar normal ama sonrasınd...
Yeni Digiturk üyeliği aldım, yayınlarda donma ve kanal eksikliği mevcuttu. Teknik servis, çanak ve LNB'nin eski olduğunu, uyducu getirip tamir ettirdikten sonra sorunun düzeleceğini belirtti. LNB ve çanağı değiştirdim, sorun düzelmedi. Ertesi gün yeni kutu kurulumu yaptılar; bu sefer de yayından önc...
Yorumlar