Digiturk Yayınım Kesik, Teknik Servis Randevusuna Uyulmadı

Digiturk uydu cihazım 3 gündür görüntü vermiyor ve bu süre içinde televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Yayın tamamen kesik durumda ve kendi imkânlarımla yaptığım kontrollerde de sorunu gideremedim.

17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı gün için 09.00–15.00 saatleri arasında teknik servisin geleceği söylendi; ancak belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem yayın alamıyor olmam hem de verilen randevuya uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İzmir Çiğli’de bulunan adresimde kayıtlı 28058371 numaralı aboneliğim için en kısa sürede acil teknik servis yönlendirilmesini ve uydu cihazındaki sorunun çözülmesini talep ediyorum.