Digiturk Yanıltıcı Kampanya İle İstenmeyen Abonelik Deneyimi

0212 922 44*** numaralı telefondan 11 Nisan 2025 günü arandım. Türk Telekom'dan arıyoruz. Ev internetimizin bugün son günü olduğunu ve yenilememiz gerektiğini söylediler. Sonra aylık 239 TL Digiturk üyeliği ücretsiz kurulum dediler. Taahhüt bitiş süremizi unuttuk, tabii fiyat uygun gelince kabul ettik ve onayladık.

Sonra yukarıdaki numaralardan tekrar arandım, Digiturk aboneliğinizi başlatacağız, gelen mesajdaki linki onaylamanız gerekecek dediler. Cex Digiturk sitesinden biz de onayladık, daha sonra Digiturk servisinden arayacaklarını söylediler. Servis arama yapmadan Türk Telekom'u aradım ve taahhüdümün bitmesine 4 ay kaldığını öğrendim.

Digiturk müşteri hizmetlerini de aradım ve üyelik başlangıcı yapıldığını söylediler ama Türk Telekom'la ortak bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Ben üyeliği iptal ettirdim. İleride bir işlem yapılmasına karşın buraya yazıyorum.

Benim numarama ve adıma karşı yapılan hiçbir işlemde onayım yoktur. Yapılan işlemler yanıltma adına yapılmıştır. Şikayetçiyim.