to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 18.10.2025 tarihinde taahhüdüm dolmadan bir hafta önce iptal başvurusu yaptım. 13.10.2025’te Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 329 TL ile devam edebileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde 767 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve her ayın 3’ünden 3’üne fatura kesildiği, ön ödemeli aldığım ve bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak 20’sinden ayın 3’üne kadar olan 13 günlük dönem için benden 438 TL ücret alınmış. 13.10.2025’te yeni fiyatla anlaşmama ve önceki dönem ödememin 20 Ekim’e kadar geçerli olmasına rağmen, bu 13 gün için en yüksek fiyattan ücretlendirme yapılmış. Taahhüt yenilerken bu bilgi bana verilmedi ve mevcut sözleşmem devam ederken böyle bir uygulama yapılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konuşmalarım kayıt altındadır.
Sinop Merkez’de hizmet almaktayım, müşteri numaram: 1023684470. Sorunun acilen çözülmesini, fatura tutarımın yeni sözleşme fiyatına göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
03/07/2024-03/07/2025 tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüt verdim ve bu süreye ait tüm faturalarımı (aylık 288 TL) eksiksiz olarak ödedim. Taahhüdümün bitiminden sonraki ilk iş gününde, yani 04/07/2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Digiturk tarafından taa...
Haziran ayında 0212 473 73 73 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım ve mevcut Spor Paketi taahhüdümün (299 TL) sona ereceği, benden onay alınarak 1 yıl boyunca ayda 279 TL üzerinden yeni bir taahhüt yapılabileceği iletildi. Telefonda da bu tutar açıkça belirtildiği için kabul ettim. Ancak ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında taahhütlü kampanyamın sona ereceği bilgisi Ekim 2025’te SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak detaylı bir bilgilendirme yapılmadan 1.790 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, aramalara cevap verm...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Yorumlar