to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yeni üye oldum. Abonelik başvurusu için beni aradılar ve ikna edici bir dille hemen kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üyeliğim başlatıldığı halde 3 gündür kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat telesekreter “yoğunluk var” diyerek hattı kapatıyor ve canlı desteğe ulaşamıyorum.
Kurulum yapılmadan fatura ödemeye başlamak istemiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve üyeliğimin başından itibaren mağdur edildim. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...
3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum hizmeti talep ettim. Ancak üyeliğim aktifleşmesine rağmen kurulum işlemi hiç gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat “yaşanan yoğunluk sebebiyle tek...
Digiturk aboneliği aldım fakat kurulum yapılmadı. Randevu veriyorlar, şu saatte geleceğiz diyorlar ama ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisini arıyoruz ama telefona bakan yok. Telesekreter, anlayışınız için teşekkür ederiz diyor ve kapatıyor. Üye olmak için aradığımda 1 dakikada hemen canlı bağl...
Digiturk aboneliği başlatmak istedim ancak 3 gündür servis sağlayıcı kurulum için gelecek diye bekliyorum. Yoğunluk olduğu söyleniyor fakat 3 gün boyunca hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum...
Yorumlar