to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk üyesi olduğumu belirtmek isterim. Uydu cihazım kendiliğinden kilitlendi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, fişi çıkarıp tekrar takmamı istediler ancak bu işlem sorunu çözmedi. Teknik servis yönlendirileceği ve bunun için 450 TL ücret talep edildiği bilgisini aldım. Uydu alıcısı için kendi kutularını kullanmam gerektiği ve tamirat için bu ücretin istendiğini öğrendim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk uydu alıcısı kullanmaktayım. Güncellemeden dolayı olsa gerek kutu kitlendi ve çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 450 TL ücret karşılığında teknik servis yönlendiririz, başka bir şey yapamayız deniyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
5 yıldır Digiturk abonesiyim. Uydu alıcısının kilitlenmesi sorunu için cihazın değiştirilmesini talep ettim. 450 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Aboneliği iptal ettirmek isteyince, müşteri hizmetleri beni arayıp şikayetimi dinledi ve bana özel ücretsiz teknik servis hak...
Digiturk üyeliğimde verilen dt9103 HD model uydu cihazı bugün kendi kendine kilitlendi. Uydu üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir algılama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fişi tak çıkar, kumanda pil söküp tak gibi çağ dışı yöntemler uygulatıldı ve bunlarla düzelme olmayı...
Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra arızalar başladı. Donmalar oluyordu. Ancak son iki haftadır uydu alıcısı hiç açılmıyor. Bu sürede TV'nin kendi uydu alıcısı ulusal kanalları izliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı neredeyse yok. Teknik servis yönl...
Digiturk tarafından kendi verdikleri uydu alıcısı benim kusurum olmadan göstermemesine rağmen değişim için benden 450 lira teknik servis ücreti isteniyor. Kendi kusurlarını bana ödetmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatmaya çalışırken yaptıklarının yanlış olduğunu söylediğimde...
Yorumlar