to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimde verilen dt9103 HD model uydu cihazı bugün kendi kendine kilitlendi. Uydu üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir algılama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fişi tak çıkar, kumanda pil söküp tak gibi çağ dışı yöntemler uygulatıldı ve bunlarla düzelme olmayınca bizim yapabileceğimiz bir şey yok denip servise yönlendirelim dediler. Servis gelip kutu değişimi yapacağında 550 TL servis ücreti alacakmış bir de ilçemde servis olmadığından bana ek yol masrafı çıkartılacak. Her ay düzenli olarak ödemelerini yaptığımız firma servis için ücret talep ediyor ve bunu bana ait olmayan üyelik sonunda geri alınan bir uydu alıcısı için istiyor. Digiturk'ün ücretsiz olarak sorunumu çözmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üyelik sonlandırarak hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.
Digiturk uydu alıcısı kendiliğinden arızalandı. Müşteri temsilcisi telefondan herhangi bir yardımda bulunamadı. Ben de kutuyu bayiye götürerek sorunun ne olduğunu ve giderilmesini istedim. Ancak işlemlerin bu şekilde ilerlemediğini, servis kaydı açılması gerektiğini ve ücretinin 550 TL olduğunu, gel...
Digiturk üyesi olduğumu belirtmek isterim. Uydu cihazım kendiliğinden kilitlendi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, fişi çıkarıp tekrar takmamı istediler ancak bu işlem sorunu çözmedi. Teknik servis yönlendirileceği ve bunun için 450 TL ücret talep edildiği bilgisini aldım. Uydu alıcısı için kendi ...
Digiturk üyesiyim; kurulum yapıldıktan sonra kurulumdaki kutu bir hafta sonra arızalar başladı. Donmalar oluyordu. Ancak son iki haftadır uydu alıcısı hiç açılmıyor. Bu sürede TV'nin kendi uydu alıcısı ulusal kanalları izliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı neredeyse yok. Teknik servis yönl...
Yorumlar