to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için 03.12.2025 tarihinde rutin bir taahhüt yenileme işlemi yaptım. Daha önce yaklaşık dokuz kez sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğim standart yenileme prosedürü uygulandı, herhangi bir paket değişikliği ya da ek onay süreci belirtilmedi. Ben de aynı paketin aynı şartlarla devam ettiğini düşündüm.
Ancak 03.11.2025 – 03.12.2025 dönemine ait faturam geldiğinde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde 399 TL gelmesi gereken faturam 1.372,91 TL olarak kesilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümden bir alt taahhüde geçtiğim yönünde, mantıksız ve açıklayıcı olmayan bir ifade kullandılar. Ben aynı paketi yenilediğimi söylediğimde ise temsilcinin "Aa öyle mi" şeklinde şaşkın bir tepki vermesi ve ardından şikayet kaydı oluşturulması, hakkımı aramasam bu fazla tutarın benden alınacağını düşündürerek güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu an hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. 1010146147 numaralı aboneliğime ait bu dönemin faturasının acilen kontrol edilerek fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve faturamın taahhütlü paket tutarı olan 399 TL üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı ve sözleşmeyi feshedeceğimi şimdiden belirtmek istiyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 10 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte toplam 2 fatura ile 2.327,55 TL tutarında ücret yansıtıldı. 12 aylık taahhüt sürem dolduğunda, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ayr...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 3–4 yıldır 1020658902 numaralı abonelikle üyeyim. Son 1 yılın ödemesini peşin olarak yaptım. Taahhüt sürem 20.08.2025 tarihinde bitmiş; bu tarihten sonra beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, hiçbir şekilde haberim ve...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Yorumlar