to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kamu İndirimi Uygulamadı Ve Faturamı Düzeltmedi
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine kamu indirimi ile başvurdum ve benden istenen tüm belgeleri 13 Aralık 2025 tarihinde ilgili e-posta adresine gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu ayki faturam kamu indirimi uygulanmadan, indirimsiz olarak kesildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, belgeleri tekrar göndermemi ve beklemem gerektiğini ilettiler. Ayrıca indirimsiz düzenlenen faturayı da ödemek zorunda olduğumu söylediler. Ben tüm belgeleri zamanında iletmeme rağmen, verilen sözlerin tutulmaması ve kamu indiriminin uygulanmaması nedeniyle mağdur edildim.
Digiturk’ten, kamu indirimi kapsamında bana vaat edilen indirimin derhal uygulanmasını ve bu ay düzenlenen faturamın da geriye dönük olarak kamu indirimi yansıtılmış şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İndirimin söz verildiği şekilde, eksiksiz olarak üyeliğime tanımlanmasını istiyorum.
